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湖南省卫生计生委处室便函发文稿纸 缓急： 密级： 签发： 核稿： 会签： 拟稿人：信访室 李珍球 处室负责人意见： 标题：湖南省卫生计生委办公室关于印发2015年卫生计生信访工作考评方案的通知 附件： 主题词： 发 送范 围 主送： 抄送： 打印： 校对： 份数： 湖南省卫生计生委办公室 关于印发2015年卫生计生信访工作 考评方案的通知 各市州卫生计生委： 为落实信访工作责任，提高卫生计生信访工作效能，根据国家卫生计生委办公厅《2015卫生计生信访工作考评方案》（国卫办信一函〔2015〕308号），结合我省卫生计生系统实际，我委制定了《2015年湖南省卫生计生委信访工作考评方案》。现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。各市州在实际操作中出现的问题及取得的经验，请及时报送，供我委进一步修改完善。 湖南省卫生计生委办公室 2015年6月25日 （信息公开形式：不予公开） 2015年湖南省卫生计生信访工作考评方案 为落实信访工作责任，提高信访工作效能，促进信访问题解决，维护群众合法权益，根据国家卫生计生委和省里有关文件精神和相关法律法规，结合我省卫生计生系统实际，制定本方案。 一、考评依据 国家卫生计生委办公厅《2015卫生计生信访工作考评方案》（国卫办信一函〔2015〕308号）。 二、总体要求 卫生计生信访工作考评要按照中央、省关于改革信访工作制度的要求，以推动卫生计生信访问题及时就地解决为核心，进一步落实责任、解决问题、推动工作。 （一）实事求是、简便易行。不简单以信访数量多少为标准，注重预防和解决卫生计生信访问题的实际效果。 （二）下考一级、压实责任。省卫生计生委对各市州卫生计生委信访工作进行考评，各市州卫生计生委结合实际考评本地区卫生计生信访工作，一级抓一级、层层抓落实。 （三）突出重点、综合考量。紧紧围绕我省卫生计生信访工作中的重点难点问题，全面衡量卫生计生信访工作的整体情况。 （四）公开透明、客观公正。科学规范考评程序和实际操作办法，充分利用全省网上信访信息系统统计考核数据，避免人为因素干扰，增强工作透明度，提高考评的客观性和公信度。 三、考评内容 （一）信访基础工作方面（50分） 1．信访工作机制建设（10分）。包括建立矛盾纠纷排查机制和信访联席会议制度等，定期研究分析，形成有效化解措施，在解决信访突出问题方面成效明显（5分）；建立和落实领导干部定期接访、带案下访、包案化解积案或信访突出问题、联合接访解决疑难复杂信访问题等制度（5分）。 2．信访干部队伍和基础建设（10分）。市、县各级都有在编的专职信访工作人员，得3分；当年对所属的信访干部培训一次，得2分；信访接待场所设施设备齐全，文书资料完整，登记统计及时规范，得5分。 3．推进依法逐级走访情况（20分）。推进依法逐级走访，严格控制进京上访。本地进京上访人次（年内因处理不当或不及时就同一事项进京上访超过2次）排名在前5位的无基础分；从第6位起，排名每延后一个位次，计0.5分。本地进京越级上访人次与上年度相比降幅低于20%的（含）不得分，在此基础上降幅每增加2个百分点，加0.5分。此项满分不超过20分。 4．落实法定途径分类办理（10分）。按照法定途径分类办理信访事项，包括对涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项不再受理，引导、劝导有效等。出台落实省、省卫生计生委改革信访工作机制的相关文件（2分），出具信访事项相关文书（3分）。信访人半年以上不再来卫生计生系统来访，每完成一人得0.5分，满分5分。 （二）完成重点工作方面（50分） 5．信访积案化解稳控（25分）。包括国家、省和本级重点挂牌督办信访积案（15分）和列入台账的信访积案（10分）。 国家重点挂牌督办信访积案化解稳控，得分一化解稳控率× 分值。 列入台账的信访积案化解稳控，得分一化解稳控率×分值。 无国家、省挂牌督办积案，建立本级重点信访积案台账的得5分；本级重点信访积案化解稳控（20分），得分一化解稳控率×分值。 6．重大决策事项社会稳定风险评估（10分）。建立本级重大决策事项社会稳定风险评估机制，得4分；扎实开展评估工作，每案2分，满分6分；未作稳评发生影响社会稳定的群体性事件，扣5分。 7．督查督办情况（10分）。根据本地卫生计生信访工作情况，全面系统、及时有效开展督查督办工作。以相关文件和调查统计数据为依据，年度督查督办覆盖所