市行政审批服务中心2016年开展“两整顿、两落实”活动实施方案.docVIP

市行政审批服务中心2016年开展“两整顿、两落实”活动实施方案 市行政审批服务中心2016年开展“两整顿、两落实”活动实施方案 中心各科室、各窗口： ??? 为进一步贯彻落实市委“六权治本”和“冬季行动”工作部署，转变中心工作作风，提升工作效率和窗口工作形象，优化发展环境。切实解决中心工作状态、工作纪 律等方面存在的庸懒散问题。经中心主任办公会议研究决定，在中心开展“整顿工作纪律、整顿工作作风，落实两个责任、落实目标任务”专项整治，现就中心集中 开展“两整顿、两落实”活动提出如下实施方案： ??? 一、目标任务 ??? 认真贯彻落实党的十八届五中全会精神和市委十一届六中全会精神，以整顿工作纪律、工作作风和落实两个责任、落实目标任务为主题，以监督检查为抓手，以强化 宗旨意识、树立良好形象、积极主动作为、服务工作大局为目的，认真整顿工作纪律和工作作风，切实解决不思进取、碌碌无为、消极懈怠、办事拖沓、思想涣散、 纪律松弛等问题，在中心营造积极向上、求真务实、规范有序的工作氛围。 ??? 二、主要内容 ??? （一）着力解决迟到、早退、旷工；擅离岗位，中途外出等问题。 ??? （二）着力解决因外出办事、开会、出差、生病、休假、窗口空岗等问题；不按规定履行请销假手续，不认真履行ab角制度或a角、b角交接工作不全面、不及时等问题。 ??? （三）着力解决不严格执行“窗口工作人员守则”，提早点零食进入大厅；工作日午餐饮酒；上班浏览娱乐网页、玩游戏、网购、吃零食、吸烟、串岗扎堆聊天；带非工作人员进入工作区域内等问题。 ??? （四）着力解决不一次性告知申报材料、办件不按时录入审批系统，承诺件不按时办结等问题。 ??? （五）着力解决接待服务对象不够主动热情、耐心细致，甚至态度冷漠生硬、用语不文明，与服务对象发生争吵，办事推诿扯皮、拖拉缓办、敷衍塞责等问题。 ??? （六）着力解决不按规定着装，不挂胸牌上岗，不摆放岗位公示牌，服务指南不齐全，办公物品摆放零乱，卫生脏乱差等问题。 ????（七）着力解决“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管、中心综合科组织协调”的领导体制和工作机制落实。 ??? （八）着力解决主要领导与班子成员一级抓一级、层层抓落实的责任制体系。 ??? 三、主要目标 ???? （一）工作作风明显转变。切实改进作风，各窗口单位在依法行政、服务群众、提高办事效率上有明显改善，在制度化、规范化水平上有进一步提高，中心工作人员在履行岗位职责、服务窗口单位质量上有新的改进。 ???? （二）宗旨意识和纪律观念明显增强。强化宗旨意识，坚决杜绝“三难”（门难进、脸难看、事难办）现象；严肃政治纪律、工作纪律、群众纪律，严禁有令不行、有禁不止、以权谋私等行为。坚决杜绝该作为的不作为，不该作为乱作为现象的再次发生。 ??? （三）群众满意度明显提升。切实为群众办实事、解难事、做好事，损害群众利益、影响政府形象的事件从源头上得到遏制，突出问题得到有效解决，人民群众对工作作风的满意度有新的提高。 ??? （四）中心和窗口之间关系进一步和谐，营造团结向上、干事创业的良好氛围。 ??? （五）中心形成爱岗敬业、廉洁自律、相互关爱、相互支持、相互配合的大格局。 ??? （六）从现在做起，从我做起、从每一个人做起，真抓实干，马上就办得以落实。 ??? 四、方法步骤 ??? 这次“两整顿，两落实”活动安排时间为一个月，分三个阶段进行。 ??? 第一阶段：统一思想，营造氛围（2月22日-3月6日） ??? 中心召开动员大会，进行安排部署。各科室、各窗口要认真组织学习，统一思想，深刻认识进行“两整顿，两落实”活动的重要性和紧迫性，积极主动地开展好这项 活动。要在深入学习的基础上，提高思想认识，结合工作实际，写出心得体会。重点学习《中国共产党纪律处分条例》、《公务员法》、《行政机关公务员处分条 例》、《xx市行政效能监察暂行办法》、省市出台的各项要求和中心的各项管理规定，做到知法、懂法、守纪。 ??? 第二阶段：自查自纠，认真整改（3月7日-3月20日） ??? 各科室、各窗口要按照本次活动的目标要求，联系实际，深入查摆，认真整改。要按照“三严三实”的要求，坚持开展批评与自我批评，认真对照检查，深刻自我剖 析；要以“三严三实”为标尺，量一量自己在思想上、工作上、作风上的差距，问一问自己是否树立了正确的世界观、人生观、价值观，找找自己到底在哪一方面存 在差距，找准问题的根源；要紧紧围绕“两整顿，两落实”需要解决的突出问题，人民群众反映强烈的热点问题，认真深入查摆。主要包括： ??? (一)是否存在与全市改革发展的大局不合拍，与跨越式发展、实现奋力崛起、构建和谐xx的工作要求不适应等政治意识、大局意识不强的问题。 ??? （二）是否存在责任心不强，本位主义严