行政人事管理手册..doc

行政人事管理手册 （2009年暂行版） 目 录 1．0 手册说明 3 2．0 行政人事管理方针、管理目标 3 3．0 行政人事管理图 3 4．0 行政事务管理制度 6 4．1 门卫接待制度 6 4．2 前台接待制度 8 4．3 考勤管理制度 9 4．4 工作服管理制度 14 4．5 胸卡管理制度 17 4．6 卫生制度 20 4．7 食堂管理制度 24 4．8 房屋维修制度 27 4．9 车辆管理制度 30 4．10 办公用品管理制度 41 4．11 图书管理制度 49 4．12 印章管理制度 53 4．13 文件管理制度 57 4．14 档案管理制度 65 4．15 文印管理制度 82 4．16 网络使用管理制度 84 4．17 计算机管理制度 87 4．18 电子邮件管理制度 88 4．19 固定电话、手机通讯管理制度 91 4．20 会议管理制度 94 4．21 部门经理会议制度 101 4．22 宴请接待制度 107 4．23 信息收集、传递制度 113 4．24 员工提案管理制度 117 4．25 员工出差实施管理制度 123 4．26 对外宣传制度 130 4．27 保密管理制度 134 4．28 安全管理制度 138 4．29 CI规范管理制度 147 5．0人力资源管理制度 156 5．1 人事管理制度 156 5．2 薪酬管理制度 162 5．3 公司福利制度 165 5．4 劳动合同管理制度 169 5．5 教育培训制度 172 5．6 奖惩制度 175 6．0行政人事管理评审与改进控制程序 178 6．1 制度检查执行情况评审表 178 6．2 改进控制程序图 182 1．0 手册说明 1．1 手册内容 本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成，包括： 公司行政人事管理体系的范围； 公司关于行政人事管理体系要求的所有制度、规程文件； 1．2 适用范围 本手册适用公司的行政人事管理。 1．3 手册管理 本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由行政部统一负责，未经总经理（或常务副总经理）批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离公司时，应将手册交还行政部办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政部。行政部应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审；必要时应对手册加以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。 2．0 行政人事管理方针、管理目标 2．1 行政人事管理方针 2．1．1 以最新、最好的服务提高行政人事管理质量。 2．1．2 以房地产开发项目为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。 2．1．3 以认真负责的敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作。 2．1．4 团结合作，发挥公司行政人事管理的整体功能。 2．2 行政人事管理目标 2．2．1 拟定例行事务的实施计划表。 2．2．2 严格控制企业运行成本，物品管理无差错。 2．2．3 创建安全文明的公司环境，不发生重大安全事故。 2．2．4 扩大服务网，追求100%“彻底服务”意识。 2．2．5 内部评议85%以上。 3．0 行政人事管理图 4．0 行政事务管理制度 4．1 门卫接待制度 1．1 为加强出入公司的人员、物品的管理，特制定本制度。 1．2 凡人员及物品出入公司大门应遵守本制度，由保安人员负责管理。 1．3 本公司人员出入管理 1．3．1 本公司员工出入公司，应穿着规定服装，配挂胸卡于胸处，以便识别，并严禁赤足或穿着拖鞋。 1．3．2 员工出入公司，如果携有物品，应接受保安人员的检查和登记。 1．3．3 员工上下班时，应排队打卡，如未打卡者依据考勤管理相关规定处分。 1．3．4 凡进出公司及在公司范围以内，无论上下班时间一律佩挂胸卡，未按规定佩挂者，依有关规定处分。 1．3．5 工作时间内因公外出 （1）从业人员临时因公外出时，应经直接上级批准，保安人员记录出入公司时间。如遇异常情况应即联络其所属部门的主管处理。 （2）工程部、销售部人员外出，应填写出工单，说明去施工、销售现场或其他场所，保安人员要做详细登记。 （3）因故请假出公司者,应按规定办理请假手续后打卡出公司。 （4）下班时间除加班外,禁止逗留。 1．4 公司外人员出入管理 1．4．1 工程承包人及雇用人员须入公司工作，先由工程承包人填具“出入公司申请书”一式两份，经工程部经理及负责安卫的主管领导核准后，一份送行政部备案，一份送门卫存查，并凭此换发“工程承包人入公司凭证”。如入公司工作时间在一日以