人教思品八上做诚信的人4.pptVIP

青岛海尔集团 1985年，海尔总裁张瑞敏的一位朋友在厂里买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病。朋友走后，张瑞敏把400多台冰箱检查了一遍，发现共有76台存在缺陷。 当时冰箱的价格是800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱欺瞒消费者。”他亲自抡起大锤子砸下了第一锤!很多职工流着眼泪砸了冰箱。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。 1989年，当市场供大于求，冰箱纷纷降价时，海尔冰箱提价12%，用户还排着队购买。这一“砸”，不仅使海尔在1991年成为中国家电行业唯一入选“中国十大驰名商标”的品牌，更重要的是，其将“零缺陷”的质量意识，砸进了海尔成长的基因中。 就在2009年6月，在海尔内部刊物《海尔人》报上，刊登着这样一篇文章：一位美国客户来到青岛开发区的海尔工厂验货，情不自禁伸出手想摸摸生产线上的冰箱。没想到一位工人立刻拦住了他，并默默递上一双白手套，希望客户戴上白手套，不要将手印留在冰箱上。尽管没有一句话的表白，但海尔普通员工的质量意识深深打动了这名客户，为海尔赢来大笔订单。 那把砸海尔冰箱的大锤，在海尔乃至中国企业创品牌的道路上，都具有标志性的意义。这把大锤已于今年4月，被中国国家博物馆收藏，收藏编号为国博收藏092号。 品牌的秘密 中国最具价值的品牌 首选理想品牌 最具竞争力中资跨国企业 亚洲信誉品牌金奖 海尔“最大特点是讲信誉。其实讲信誉是一个做品牌的一个最基础的。我们这些年一直坚持这个真诚到永远这个原则，我们不吃亏，而且我们发展，我们在1985年产量销售额1800多万，2008年我们营业额已经达到了1220亿，我们的产品已经发展到了各种门类，当时就一个冰箱现在十几个门类，到了4500万台，同一年1万台到现在4500万台，海尔的电冰箱是信誉第一的产品了，靠的就是信誉，我们真诚对待用户我们不吃亏，我们发展了。对消费者真诚到永远消费者也能把你捧到永远。” * * “王婆卖瓜”如果不能遵守诚信原则，就会给人一种欺骗消费者的感觉，让人难以信任。 小童的诚实，让买主对他产生了信任。因为诚实是信任的前提，对人诚实自然会获得他人的信任。 * * 面对这一两难选择，我们应该正确把握两者之间的关系。 但胡瓜的外表不太好看，中原的人都不认识这种瓜，所以尽管这胡瓜比普通的西瓜甜上十倍，还是没有人来买。王婆很着急，向来往的行人一个劲的夸自己的瓜怎么好吃，并且把瓜剖开让大家尝。起初没有人敢吃，后来有个胆大的上来咬了一口，只觉蜜一样的甜，于是，一传十，十传百，王婆的瓜摊生意兴隆，人来人往。 王婆，其实是个男人。他姓王，名字叫王坡，因为他说话絮絮叨叨的，做起事来婆婆妈妈，人们就送他个外号——王婆。王婆的老家在西夏（今宁夏、甘肃一带），他以种瓜为生。那一带种的瓜叫胡瓜，就是现今的哈密瓜。那时，宋朝边境经常发生战乱，为了避难，王婆迁到了开封的乡下，种起胡瓜来。 一天， 神宗皇帝出宫巡视，一时高兴到集市上，只见那边挤满了人，便问左右：“何事喧闹？”左右回禀道：“启奏皇上，是个卖胡瓜的引来众人买瓜。”  皇上心想什么瓜这么招人，就走上前去观看，只见王婆正在连说带比划地夸自己的瓜好。见了皇上，他也不慌，还让皇上尝尝他的胡瓜。  皇上一尝果然甘美无比，连连称赞，便问他：“你这瓜既然这么好，为什么还要吆喝不停呢？”王婆说：“这瓜是西夏品种，中原人不识，不叫就没有人买了。”  皇上听了感慨道：“做买卖还是当夸则夸，像王婆卖瓜，自卖自夸，有何不好？”皇帝的金口一开，不多时，这句话就传遍了黄河南北，直至今天。 暑假里，小童帮妈妈卖西瓜。有个老板模样的人到小童的瓜摊前问：“你卖的瓜的甜不甜？”小童如实回答：“叔叔，这西瓜不太甜。今年夏天阴雨天多，日照少，导致本地区瓜不太甜。” 听了小童的回答，周围人惊呆了。有人嘲笑小童说：“王婆卖瓜还自卖自夸呢，哪有说自家的瓜不甜的？真傻！”听了小童的回答，老板模样的人很感动，他拍着小童的肩膀说：“真是个诚实的孩子，给我挑两个大的吧。” 1、“王婆卖瓜”给人什么感受？2、小童的实话实说为什么能打动买主？ 关系： 坚持诚实，就会赢得信任。诚实与信任是一棵并蒂莲，诚实是获得信任的前提，对人诚实自然会获得人们的信任，对人不诚实就会产生信任危机。信任的基础永远是诚实。 前提和基础 ◆无人监考的考场上，一个写着答案的小条传  到了你的手上……◆你和小剑是无话不谈的好朋友，近期小剑常 在网吧上网打游戏并要求你为他保密，当老 师找你问起小剑的情况……◆在校门口，有陌生人拦住了你，要你告诉他 你的同桌的家庭住址与电话