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零售学题库（一） 一、判断并说明理由 1．零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。 答：错。零售是向最终消费者和社会集团提供生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。 2．网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。 答：错。传统的有店铺的商业在信息时代仍然有一定的生存空间。 3．促销只是零售企业的一种经营手段，并不是零售企业竞争优势的来源。 答：错。促销也是零售企业竞争优势的来源之一，不仅达到短期提高业绩的效果，还能达到长期的经营目的，但它只能形成短期的竞争优势。 4．越来越多的零售企业选择自有品牌开发，是为了获得价格方面的竞争优势。答：错。零售企业开发自有品牌不仅为了获得价格方面的优势，也可以树立经营特色。（附：零售商开发自有品牌具有一定的优势，往往比制造商更容易成功。 错。具有优势，但并不意味着更容易成功。） 5．零售网络具有商业价值，只要供应商愿意接受，零售商设置各种名目的进场是合理的 。 答：错。零售商设置各种名目的进场费是不合理的，会降低自己的核心竞争力，不利于厂商关系的建立。 6．零售业是一个低技术门槛的行业，零售经营不需要高端技术和先进理念的支持。 答：错。大型零售企业的经营需要高端技术和先进理念的支持。 7．根据近几年的统计数据来看，中国的百货商店正在从成熟期走向衰落期。 答：错。中国的百货商店尚未走向衰落期，正在成熟期。 8．零售企业即使采用成本领先战略作为自己的竞争战略，但也不能忽略其他竞争战略。 答：对。企业即使采用成本领先战略也不能完全忽略其他竞争战略。9．根据商圈饱和度指数计算的结果，指数越高则开店的成功可能性越大。 答：对。商圈饱和度指数越高，说明该地区零售业饱和程度越低。 10、零售业是一个国家最古老的行业之一，所以它是一个国家最重要的行业。 答：错。零售业是一个国家最古老合最重要的行业之一，但古老不是重要的原因。11、根据近几年的统计数据来看，中国百货商店大多面临经营困境，表明中国百货商店与西方国家一样正在走向衰落。 答：错，中国百货商店虽然很多面临经营困境但并不表明百货商店正在走向衰落。 12．零售业态与零售业种实际上是同一个概念，只是表述的角度不同而已。 答：错。零售业态和零售业种不是同一个概念，有本质的区别，一个是突出“怎么卖”，一个是突出“卖什么”。 13．零售商的竞争优势来源于规模，所以零售商的扩张速度越快越好。 答：错，零售商的竞争优势不是来源于规模，而是来源于其能力。 14、竞争对手相邻在有些情况下会引起商圈缩小，在有些情况下又会引起商圈扩大。 答：对。会分流、会享受派生客流。 （附：零售商选址应尽量避免有零售业聚集的地区。 错，应具体情况具体分析） 15、广而深的商品结构适用于采取丰满商品政策的零售企业。 答案：错。广而深的商品结构适用于采取齐全商品政策的零售企业。 16、国内绝大多数超市采用的是高低价格政策，说明高低价格政策比每日低价政策更具优势。 答：错。高低价格政策与每日低价政策各自具有不同的优劣势，不能说高低价格政策比每日低价政策更具优势。 17、商品攀升现象的盛行说明不同类型零售商之间的竞争加剧。 答：对。（附：商品攀升是指零售商总是喜欢曾加经营与原先主业无关的商品） 18便利店在国内发展艰难并大量亏损，表明我国目前并不具备发展便利店的条件。 答：错。国目前已经具备发展便利店的条件，但便利店的经营模式应该本土化。 19、不定时采购方式适用于ABC商品分类中的A类商品。 答案：对。 名词解释 1、DM：(Direct Mail,简称：快讯商品广告) 又称促销彩页，一般用于超市商品促销的宣传手段，通常使用邮递、夹报、人工发放、店内领取等形式送到消费者手中。DM促销是超市最有效的促销手段 商品平均库存额除以平均销售额，以日计算。超市一般用商品库存周期，来控制资金的使用率，加强商品销售时间的控制。生鲜五品 面包、熟食 商业街商铺：商业街指以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺是指一个零售商从分析顾客的需求入手，对商品组合、定价方法、促销活动，以及资金使用、库存商品和其它经营性指标做出全面的分析和计划是零售商打算如何集中其资源来达成其目标，确定其主要服务于哪些顾客和将提供什么样的商品和服务，并建立和保持竞争优势的系统性谋划。1．便利店在我国的发展前景如何？ 答：便利店在我国具有良好的发展前景，主要原因如下：1、居民生活方式的变化，生活节奏越来越快，空闲时间越来越少，便利店以全天24小时便利的营业时间、紧邻住宅区的便利购物地点、配合各种便民服务措施较好地适应了现代