专卖店送货司机的岗位职责.doc

专卖店送货司机的岗位职责 篇一：送货司机岗位职责 送货司机岗位职责 送货司机在工作的过程中都是责任重大，从出车前到送货安全到达，作为送货司机都有哪些具体的岗位职责，以下整理了详细的送货司机岗位职责： 一、安全出车 （一）、出车前车况检查 1、出车前检查水、油状况； 2、检查车身广告； 3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整。 （二）、出车前货单对照确认 1、出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致； （三）、途中安全行驶 1、不违反交通规则； (四)、停车要安全 1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门； 2、按时到岗，及时送货，不松懈出车； 3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。 （五）、车体清洁 1、定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核。 二、规范服务 （一）、仪表整洁 1、穿着干净整洁； 2、车身干净、清洁，无污渍； 3、对订货客户送货要及时； 4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。 （二）、礼貌服务 1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作； 2、做好客情，按规定及时调换货； 3、收集竞品终端信息并及时上报； 4、要保证终端定单的 及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量； 5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核； 6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核； 7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为，如因以上原因被提报或投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。 三、记录工作 （一）、对每天的工作行程做好记录 1、认真填写汽车使用记录，每三天上报储运部长； 2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全； （二）、对顾客提出的建议做好记录 1、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导。 四、服从指挥 1、不得无故拖延送货时间或拒不； 2、上班时间不私自无故外出送货； 3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报； 4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。 篇二：配送司机岗位职责 配送司机岗位职责 1、按照部门经理的工作安排，将厂家发送过来的商品及时取运回来，仔细核对单据与物品的数量规格，严禁出现损坏、遗失现象，每发生一次，扣除全部绩效奖金，并按照经济损失大小另外赔偿； 2、按照各店上报的要货计划，及时配送到各店，严格按照发货流程进行，严禁出现错送、损坏、遗失现象；对于顾客临时需要的货品，也要及时配送。 3、合理选择运输路线，节约时间和费用，提高工作效率； 4、做好车辆的保养维修工作，平时注意保持良好的驾驶习惯，爱护车辆，保证车辆的良好出勤率； 5、行车过程中严格遵守交通规则，确保人身车辆安全。停车位停车并锁好车门，防止车辆、 货物或个人物品丢失； 6、认真填写出车记录，严格控制配送成本； 7、下班后将车辆停放于指定位置，锁好车门，公司内部人员因公用车须经总经理同意后方可出车，严禁公车私用； 8、完成领导交办的其他工作； 月绩效工资一半。 篇三：送货司机岗位职责 送货司机岗位职责及工作流程 一、送货流程规章 （一）安全出车 1、出车前检查水、油状况 2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整 （二）、出车前送货单对照确认 出车前先到公司制单处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路线，并在领单本详细登记所送单子客户名称及件数，在送货单送货员处签字，将存根联和财务联按财务要求妥善保管 （三）、仓库提货 司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和仓管员点清货物数量、规格，并把存根联交给仓管员，如果某种产品缺货时，仓管员要划单签名，是急送客户，没有送货单的，就用手写送货单，需要补打的通知财务补打。运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的又违纪者负全责。 （四）、送达客户 送货到客户地址后，要礼貌问候，如：你好，老板，我是兴旺商贸送货员，我们送ＸＸ产品过来了，你看安排放在哪个位置。码好货后，要和客户当面点清货物数量，是现金客户的应主动收取相应货款，不是现金客户的应要求客户在收款联处的收货人处签字（著名“未付”字样）。 （五）客户拒收 遇到客户拒不收货