设备代维技术规范书－(基站)V2..docVIP

附件一： 设备代维技术规范书 目 录 第一部分 总体说明 2 第二部分 日常基础巡检工作 7 第一节 基站 7 第二节 营业厅应急油机维护 18 第三部分 主设备维护及故障处理 19 第一节基站 19 第二节传输设备 28 第三节设备故障处理的一般要求 31 第四节设备故障处理时限要求 31 第五节备品备件管理 33 第四部分 技术性配合服务工作………………………………..33 第一节 基站维护值班 33 第二节 局房传输跳线维护 35 第三节 网络拨测及网络调整配合服务工作 36 第四节 服务厅传输设备维护 32 第五节 基站电表读数的记录……………………………………………33 第六节 客户感知度监测终端日常维护………………………………36 第七节 室内分布系统、直放站及WLAN日常操作维护手册…36 第一部分 总体说明 代维项目分为七大类，即基站、传输设备、传输跳线、BSC值班、服务类工作、服务厅传输设备维护。 二、在下述对各类代维项目的维护要求中，除本文特别声明的某些指标外，其余各项维护指标应满足中国移动通信集团有限公司的《维护规程》及国家、信息产业部、有限公司的相关规范、行业标准、考核指标的规定。甲方负责对上述规程、规范、标准进行解释。 三、本规范中的日常基础巡检周期，除特别说明的外，要求为每2个月1次（两次巡检间隔时间不超过60天），VIP、VVIP、超级基站为每1月1次（两次巡检间隔时间不超过30天）。在巡检中须按照上述规范的要求按质按量地完成所有维护工作。 四、乙方按照维护工作的需求进行必要的设备操作；未经甲方同意，不得对设备的结构、线路、开关等进行更改。 五、要求乙方能够通过实施本《技术规范》规定的巡检、维护以及各种参数的测试工作发现设备运行存在的问题；乙方对发现的各种隐患、故障或设备破损要及时处理，不能处理的要及时通知甲方。 六、对甲方资产管理要求：乙方在每月巡检工作中负责新增资产标签的粘贴，检查资产标签上的名称是否与实物相同，检查每基站的实物资产（标签、规格、地点）与基站资产清册（标签号、规格、地点）是否一致，每月登记资产异动情况并汇总向移动公司汇报；每月负责核查基站数据库信息资料，并提交核查报告。 七、配合甲方基站物业管理：负责配合甲方与机房业主的日常协调工作，做好日常的基站业主维修工作，如业主回访、代缴水电等服务工作。 八、乙方需根据维护工作要求，按甲方要求制定相关的制度流程（包括安全管理制度、维护管理制度、维护管理流程、应急故障处理流程等）。 九、乙方需根据维护工作要求，按甲方要求开展各专业的维护技术比武演练工作。 十、乙方根据甲方的需要，配合甲方完成各种应急通信保障任务。 十一、乙方根据甲方的需要，配合甲方完成各种支撑系统数据的维护。 十二、乙方须监督所有上站人员，要求事先电话告知值班人员，否则一经甲方核实发现上站未电话告知而影响基站业务或造成被盗损失等将进行扣罚。 十三、维护员配置： 1、要求必须按每10个基站配置一名基站维护人员。对于新增了代维基站超过10以上时，维护公司必须在一个月内按合同要求的配置相应维护人员（以上人员配置不包含代维公司项目组日常管理人员、综合事务人员、专职司机、基站维护BSC值班人员、外聘发电工） 2、如同一标段基站代维与线路代维均为同一家公司中标，原则上维护人员、车辆、仪表等相关资源不能重合。 3、对基站维护BSC值班人员资质的要求：每个维护区域通过甲方BSC资质考试或认可的人数应在6人以上（BSC数量在小于或等于10配备6人，每增加3个BSC增1人）。要求值班人员具备开站、扩/减容、故障监控、故障基础分析、处理能力。 4、对传输设备维护人员的资质要求：每县一人，市区内按核心机房数量配备（1人/核心机房） 5、对配套设备（含动力、空调和油机）维护人员的资质要求：本合同签订半年内，维护人员有低压操作证占比60%，每个县（片区）维护点必须有一人有高压操作资质，有高压操作证；每个县（片区）维护点必须有一人有登高操作资质，有登高操作证；每个县（片区）维护点必须有一个专业空调维护人员，具备相应资质；每个县（片区）维护中心通过甲方配套设备考试人数应为2人以上。 6、对基站设备维护人员的资格要求：持证率为60%以上（包括广东移动颁发的证书、相关设备厂家发的培训通过证书、通过广西移动组织的代维考试、电工证、登高证等，其中：主设备维护资质占比50%以上，配套维护资格通过占40%以上，含登高证，电工证等相关维护专业证书，传输维护资格通过占10%以上），合同到期时，持证率应达到80%以上（通过询价方组织的资格认证考试），未达到要求，在年度考核中进行相应的扣分。 6.1 维护资格分为初、中、高三种维护资格级别