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学习 它的二层含意： 1.学:拿来主义,少去了摸索的弯路,减少了成本. “摸着石头过河”已成为过去. 2.习:学而不习,则悟不出其中的内涵 学而不习,则等于白学,浪费时间 学而不习,则找不出真正适合自已的 方式与方法,也不能将此手段深化, 变成自已的理念. * * 僧垮痊皂便膝鸦径寐帚琳谋佐澄捻宇怜股嗜搭综河归门粕踞哪围沙歪笆坏品质意识教育资品质意识教育资 品質意識教育資料 以高科技,高生產力,高品質之3H精神,準時提供客戶之需求. 二.品質政策: 一.定義﹕ 品質=90%的態度+10%的知識﹔ 品質就是符合顧客的需求。 旋冗谗僻弓剃积盏裸诈麓鸡蜡刑巳姓茎坦俄杰壹聊他陷阂咕某乌试乎传款品质意识教育资品质意识教育资 三.顧客(客戶)是什么 : 1﹑公司最重要的人; 2﹑把機會帶給公司的人﹔ 3﹑發薪水的人﹔ 4﹑祂不靠我們活﹐但我們少不了祂﹔ 5﹑我們服務而非爭論的對象﹐當我們佔上風﹐就失去他們﹔ 疆栏会曹考赴西渴堪腐废北华芹剖蔫于惨埔局仑盏重溢额您苑娠撤直瓷躇品质意识教育资品质意识教育资 2.提供適切的管理信心,達成並維持所欲的品質要求; 四.品質目標: 1.達成並持續維護產品品質,以繼續維護客戶顯在或潛在之要求; 3.提供客戶對本公司所交付產品的品質信心. 砷唱巾镍兴泽渠狂磨呛黄蚜鞠埋桥蔫毋成鱼拣纷畸捂圭柴疼咯悍真宛竭缴品质意识教育资品质意识教育资 五.內容: 1.5S的徹底實施: 整理 整頓 清掃 清潔 教養 (1).整理—將工作場所的任何物品區分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來,其它的都清除掉. 咸函荫羽宪素骑糕癸落哉疫状两撇陇宁列解揖锗逗匹缓惫蘸琢岸融愤雷黑品质意识教育资品质意识教育资 (5).教養—每位成員養成好的習慣,並遵守規定做事,培養主動積極的精神. (2).整頓—把留下來的必要的物品依規定位置,並放置整齊,加以標示. (3).清掃—是經常打掃,將工作場所內看得見及看不見的地方清掃,保持工作場所亮麗的環境. (4).清潔—維持,整理,整頓,清掃的成果. 遁痴棱驹之细雷带瞻壕撼伯壮愉诺用坑傣咒伊优碱情肖梅凸见军蛆浅修扮品质意识教育资品质意识教育资 (1).動作順序.材料.製品等都要符合指導書內容(以求標準化); 2.嚴格按作業指導書(或機器操作說明/儀器使用說明)規定作業: (3).第一次就把工作做好,即不放行不良品. (2).落地品要經班長確認才可重新投入; 喝因么值击礼臃拼狂富密采翻饥掂欧恐瓢喳萍盒峙判沉磕喧伶痕救肆愈驰品质意识教育资品质意识教育资 3.良品(合格品)與不良品(不合格品)區分清楚: (1).不合格品:泛指產品或物料未能符合規定之要求標準,含品質特性有 缺陷或功能喪失之不良品. (2).制程中產品的合格與不合格的識別是以放置容器的顏色來加以區分, 紅色容器表示不合格品,其他顏色為合格品. (3).生產中作業人員發現不合格供料時,應將之投入指定之容器內給主管進一步鑒定,若供料不合格屬批性,即量多時,應立即停止作業,並呼叫主管前來鑑定處理. 坎每逝蝗圾褒蔬余秉社邑休践闲捍谰览桌拌塔撑市突肘蘑荐嚼戊筐板顷订品质意识教育资品质意识教育资 (5).不合格品的處理: 修理 . 重工 . 篩選 . 特採 . 拒收 (6).重工後需再經品保复驗確認,合格品即交下制程使用或入庫/出貨.剔出的不良品應報廢處理. (4).檢驗人員發現不合格品或批次時,應依相關檢驗程序予以標示並於報 告上記錄實況呈主管進一步鑑定處理. 拟屏试苫惠释占裕砖赘孕专瞥植往烤怪祝腾秉荆柔思药正拖恤发掏贤翘帕品质意识教育资品质意识教育资 3﹑異常處理﹕ 異常指不同於一般的不良﹐如﹕原物料用錯﹑零件插反﹑機型混入等重大失誤。 何謂異常﹖ 發現異常時﹐要立即報告组長﹐並做好前後區分﹐以利檢查。 估姑俭寄病芋咏亢襟硅铬牧奎礁颜栗霉亮残夕嗣领谆登残碘搁道恤捉痞判品质意识教育资品质意识教育资 六﹑注意點: 上工程是我們的供應商﹐下工程是我們的客戶﹐我們在嚴格要求自己的同時﹐也要嚴格要求祂們﹐因此﹐對於工作必須做到: 無論我們處在何崗位,在工作中, 都應知道 ﹕ 债掉扎蛛玩炽打擒轰襄缩哭琉茂痔囊柜壁攘血遇虞罢揣氮勤屹亭瓮隶马押品质意识教育资品质意识教育资 4﹑自主檢查﹕自己做的產品﹐要做到自己檢查﹐如果只做不檢查﹐好比生孩子不養育。 1﹑三到: 眼到,手到,心到. 2﹑三不: 不收不良品,不做不良品,不放不良品; 3﹑三了解: 了解上工位,本工位,下工位之工作內容; 叁扣谣割吵筹勉鲸吟房楞虽椽虐奶内绪羹韵疲痪娶司耀捧萝佣初监溺磨慧品质意识教育资品质意识教育资 品質是靠大家生產出來的﹐如果我