(顾问式销售-让客户说是”考题及答案.docxVIP

1. 真正的销售高手是：?√A??做客户广告B??做客户心理C??做客户认同D??做客户服务正确答案：?D2. 销售人员最重要是有：?√A??人缘B??素质C??能力D??信心正确答案：?D3. 顾问式的销售人员做销售是：?√A??站在产品的角度,，看自己的产品B??站在客户的角度，看自己的产品C??站在质量的角度，看自己的产品D??站在服务的角度，看自己的产品正确答案：?B4. 顾问式销售人员要成为客户真正的顾问，最重要的是：?√A??为客户提供解决问题的方案B??为客户提供优质的售后服务C??把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来D??为客户提供配套的服务设施正确答案：?C5. 做销售要学会：?√A??自我解放B??自我放松C??自我加压D??自我疗伤正确答案：?D6. 做销售要把大部分的时间和精力放在：?√A??挖掘客户的需求上B??客户的维护上C??感情的联络上D??生活的细节上正确答案：?A7. 自我介绍应该：?√A??先介绍公司再介绍你产品B??先介绍产品再介绍你用途C??先介绍自己再介绍你公司D??先介绍公司再介绍你自己正确答案：?D8. 做销售应该向史玉柱学习，学习他：?√A??从成功中成长B??从生活中成长C??从失败中成长D??从细节中成长正确答案：?C9. 做销售管理的对静态的客户资料和动态的客户资料必须：?√A??每一月清查一次B??每半年清查一次C??每一年清查一次D??每三年清查一次正确答案：?B10. FABE销售法则中F是指产品的：?√A??佐证B??利益C??质量D??特性正确答案：?D11. 客户最关注的是：?√A??质量B??利益C??服务D??态度正确答案：?B12. 在每一个客户身上到底花多少时间的根据是：?√A??客户的需求B??客户类别C??客户资金D??客户分级的结果正确答案：?D13. 销售人员在经营客户关系的时候一定要有的心态是：?√A??前期付出越少，后期得到越多B??前期付出越多，后期得到越多C??前期得到越多，后期得到越少D??前期付出越少，后期得到越少正确答案：?B14. 口碑来自于：?√A??顾客的推动B??新客户的推动C??小客户的推动D??老客户的推动正确答案：?D15. 客户遇到了一些特定的问题希望你帮他解决要用的方法是：?√A??一针见血法B??水滴石穿法C??抽薪法D??补锅法正确答案：?A16. 真正的销售高手是：?√A??做客户广告B??做客户心理C??做客户认同D??做客户服务正确答案：?D17.能够管理好销售人员的是：?√A??销售经理B??销售制度C??销售人员自身D??销售市场正确答案：?C18. 销售人员的自我管理要：?√A??从计划开始B??从制度开始C??从管理开始D??从培训开始正确答案：?A19. 顾问式销售人员要成为客户真正的顾问，最重要的是：?√A??为客户提供解决问题的方案B??为客户提供优质的售后服务C??把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来D??为客户提供配套的服务设施正确答案：?C20. 让客户决定买不买你们的产品和服务是：?√A??谈判技巧B??销售技巧C??服务技巧D??演说技巧正确答案：?B21. 顾问式销售人员做销售是：?√A??线式销售B??面式销售C??点式销售D??环式销售正确答案：?C22. 在整个销售的过程中，挖掘客户的需求要占：?√A??20%的时间和精力B??60%的时间和精力C??80%的时间和精力D??90%的时间和精力正确答案：?C23. 当和客户发展到互赖关系的时候，大家是：√A??真正的竞争伙伴B??真正的合作伙伴C??真正的竞争对手D??真正的销售顾问正确答案：?B24. ABCD销售法则中A是指：√A??质优B??方便C??新奇D??权威正确答案：?D25. 与客户相处的时候要保持好的:?√A??心态B??形象C??距离D??信任正确答案：?C26. 挖掘需求其实就是：?√A??要找到关系B??要解决问题C??要找到问题D??要思考问题正确答案：?C27. 销售真正开始的时间是：?√A??从见客户的第一面开始B??从在公司开始准备资料开始C??从踏上工作的第一天开始D??从客户对你说NO的时候开始正确答案：?D28. 销售人员的价值是：?√A??恒心、责任心B??与顾客沟通C??产品促销D??把NO变成YES正确答案：?D29. 拜访客户之前非常重要的是你的：?√A??衣着打扮B??计划提纲C??客户爱好D??心理建设正确答案：?D30. 对销售人员来讲，最宝贵的资源就是：?√A??你的能力B??你的口才C??你的人缘D??你的时间正确答案：?D31. 给客户算收益的时候要用：√A??乘法B??除法C??加法D??减法正确答案：?A32. 策反最重要是：?√A??能力B??时机C??