诸暨市社区卫生服务中心绩效考核细则..docVIP

诸暨市社区卫生服务中心绩效考核细则（2011年版） 项目 目标要求 分值 考核方法 一、综合 管理 （150分） 1.1 机构环(15分) 1．机构布局与机构环境 （1）诊查室和治疗室等功能分区与科室设置合理，机构标识和标牌规范、清楚、醒目，消防设施齐全。 （2）设立开放式服务窗口并提供咨询、导诊服务。 （3）院内环境整洁有序。3.1有专人负责保洁，车辆划线停放整齐，垃圾站房密闭无蝇，室内物品摆放整齐，无积尘蛛网，地面和走廊清洁。 3.2食堂有卫生许可证；内部布局合理，干净整洁；严格执行餐具消毒措施；防鼠防蝇防尘设施齐全；仓库物品存放整齐、离墙垫高；工作人员衣帽整洁，有健康证，卫生知识应答正确。 3.3厕所瓷砖、水龙头等设施无破损，通风照明好，有洗手盆池，壁净地洁无粪垢、无臭气、无苍蝇，粪便接入三格式化粪池处理。 （4）按照“无烟单位”标准院内实施禁烟制度。 15 （1）诊查室和治疗室等功能分区与科室设置合理，机构标识和标牌规范、清楚、醒目5分。诊查室和治疗室等功能分区设置欠合理扣2分，科室设置欠合理扣2分；机构标识和标牌不够规范、清楚、醒目，发现1处扣0.5分；未落实消防安全措施酌情扣分。 （2）设立开放式服务窗口并提供咨询、导诊服务2分。未设立开放式服务窗口并提供咨询、导诊服务扣2分。 （3）院内环境整洁有序4分。3.1 实地检查发现1项不符合要求扣0.5分；3.2实地检查发现1项不符合要求扣0.3分；3.3实地检查发现1项不符合要求扣0.4分。 （4）按照“无烟单位”标准院内实施禁烟制度4分。实地检查禁烟标识每少1处扣0.5分，发现1个烟蒂扣0.5分，工作人员上班吸烟扣3分。 1.2行政管理 (37分) 1．人事管理 （1）实行全员公开招聘，签订聘用合同和劳动用工合同（外聘人员）和建立解聘辞聘等制度。 （2）岗位设置合理，人员配备到位，卫生技术人员具备相应的执业资格。 （3）实施社区责任医生团队制度，每千城乡居民拥有社区责任医生数≥0.75人，社区责任医生网络覆盖率达100%。 15 （1）实行全员公开招聘，签订聘用合同和劳动用工合同（外聘人员）和建立解聘辞聘等制度5分。未签订聘用合同和劳动用工合同（外聘人员）发现1起扣1分，未建立解聘辞聘等制度扣2分。 （2）岗位设置合理，人员配备到位，卫生技术人员具备相应的执业资格5分，查人员花名册和备案表，检查专业人员资格与岗位是否相符，发现1人不符扣1分，岗位设置实施方案未报局备案扣1分。 （3）实施社区责任医生团队制度，每千城乡居民拥有社区责任医生数≥0.75人，社区责任医生网络覆盖率达100%5分，未建立社区责任医生网络不得分，按标准每少配置1人扣1分。 2．人员培训 （1）制订年度培训计划，并按计划实施培训（包括全科医生和社区护士岗位培训、全科医生规范化培训、管理人员培训、医技人员培训、公卫业务骨干知识更新培训、继续教育等）。 （2）中心主任（院长）定期参加上级卫生行政部门组织的管理培训。 10 核实人员名单和各类证书并抽查有关人员当面核实，未按计划培训每下降1%扣1分。 3．内部绩效考核 （1）制定机构内部绩效考核方案和绩效考核指标体系（包括中心对站。 （2）进行岗位职责和绩效目标的考核。 （3）考核有记录，有台帐。 12 （1）制定机构内部绩效考核方案和绩效考核指标体系（包括中心对站）5分。未制定机构内部绩效考核方案和绩效考核指标体系扣3分。绩效分配方案未报局备案扣1分。 （2）进行岗位职责和绩效目标考核5分，未按要求考核扣5分。 （3）考核有记录，有台帐2分。无考核记录和台帐扣2分。 1．3 财务管理 (53分) 1.财务管理 （1）按照《会计法》及国家有关规定建立各项财务管理制度。 （2）按要求设置会计科目，建立帐簿和进行会计核算，会计资料真实完整，会计核算符合规定。 （3）严格执行国家药品价格和医疗服务项目价格政策。 （4）科学合理编制预算，真实反映财务状况；依法取得收入，努力控制支出，当年收支不得亏损，年终准确