毕业设计论文--移动支付商业运营模式创新研究合作共赢模式的构建 .docVIP

建行e路通杯 首届海峡两岸大学生网络商务创新应用大赛作品 设计题目: 移动支付商业运营模式创新研究-—合作共赢模式的构建 设计团队： e起的织梦者 学生姓名：孙静先、张斌、张玲玲、皮海龙、宁远根 指导老师：___ 张超_____ 所在省市：_____ 陕西西安__ _ 所在学校：_____ 西安邮电学院_ _ 完成时间： 2011-05-22 摘要 移动支付的广泛应用和无限商机成为大势所趋。而移动支付产业要真正实现繁荣，跨行业合作是必然选择；移动支付运营商要获得竞争优势，建立合作共赢的商业运营模式是关键。不过，目前国内对如何加强产业链合作，如何构建合作共赢的移动支付商业运营模式却鲜有提及。 基于此，本作品在阐述移动支付及其产业链的基础上，通过对商业运营模式的概念的文献分析，就移动支付商业运营模式如何创新，如何构建合作共赢的移动支付商业运营模式进行研究。 本作品共分为九部分。第一部分，引言，介绍本项目的设计背景；第二部分，对移动支付及其产业链进行阐述；第三部分，通过文献分析对商业运营模式概念进行界定；第四部分，移动支付商业运营模式创新调研分析；第五部分，提出移动支付商业运营模式创新的框架和机理；第六部分，从企业产业链定位、产业链整合、收入来源设计、收入分配设计四个方面，对合作共赢的移动支付商业运营模式进行构建；第七部分，结语；第八部分，参考文献；第九部分，附录，为调研问卷。 关键词 移动支付；合作共赢；商业运营模式；创新；构建 目录 1引言 1 2移动支付及其产业链 2 3商业运营模式概念的界定 2 4移动支付商业运营模式创新调研分析 4 4.1重要项目分析 4 4.2其他项目分析 9 5移动支付商业运营模式创新的框架和机理 11 5.1创新框架 11 5.2创新机理 12 6合作共赢的移动支付商业运营模式的构建 13 6.1企业产业链定位 13 6.2产业链整合 13 6.3收入来源设计 14 6.4收入分配设计 14 7结语 15 参考文献 15 附录：移动支付商业运营模式创新调研问卷 17 移动支付商业运营模式创新调研问卷 17 移动支付商业运营模式创新研究 ——合作共赢模式的构建 1引言 我国自进入3G时代之后，随着网络的优化、终端的丰富，以及金融支付环境的完善，移动支付市场前景光明，商机无限。艾瑞咨询数据显示，2009年，中国的手机用户数达到7.47亿人，手机支付用户数为8200万，手机支付交易额为24.0亿元，同比2008年7.9亿元增长202.6%，处于高速增长态势。艾瑞预计在2010-2011年，手机支付将出现爆发式的增长，而2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。为此，电信运营商、中国银联、银行和第三方支付机构都纷纷加快在这一领域的布局，鏖战移动支付市场。例如，中国移动在2009—2010年推出了手机钱包、世博门票、手机一卡通三大移动支付业务，中国电信在2010年正式推出基于天翼3G业务的融合支付业务“翼支付”，中国联通在2009年推出基于NFC技术的移动支付业务；而在金融机构中，中国银联已积极联合各大银行加快推广其旗下合作支付品牌手付通，招商银行、光大银行、交通银行等也均推出手机银行类业务；第三方支付方面， 支付宝、财付通、快钱、易宝、环迅等多家支付企业纷纷发布进入手机支付领域的规划。 移动支付的广泛应用和无限商机成为大势所趋。而移动支付产业要真正实现繁荣，跨行业合作是必然选择；移动支付运营商要获得竞争优势，建立合作共赢的商业运营模式是关键（唐绮薇，2005）[1]。因为商业运营模式决定产业链中各方利益的分配，而合理的利益分配才能把各个环节都积极调动起来。目前我国以电信运营商为主体、以中国银联为主体、以银行为主体及以第三方支付机构为主体的四种移动支付商业运营模式都存在着以下问题：由于各自的局限和核心优势的不同，都无法独立大规模开展移动支付业务（韩刚、张皓、吕廷杰，2007；王淑敏，2008）[2-3]。这也是自2006年起，一直被各方看好的移动支付发展并不顺利的一个主要原因。而从移动支付业务开展最早、发展最成熟的日本和韩国的发展经验来看，移动支付发展的关键是产业链上各企业的合作，不但要打造完整的产业链，而且要建立和完善“双赢”合作机制（李娜，2008）[4]。因此，进行移动支付商业运营模式创新，构建合作共赢的移动支付商业运营模式至关重要。 国内学者对我国移动支付商业运营模式的研究主要集中在以上四种模式的特点、优劣势及发展趋势方面，而对