高速公路管理所文明单位创建工作情况汇报.docVIP

高速公路管理所文明单位创建工作情况汇报 高速公路管理所文明单位创建工作情况汇报 xx管理所自成立以来，在上级党委行政的正确领导下，在吉安市、县政府、文明办的大力支持下，全所以科学发展观和党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指针，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》及吉安市有关文明单位的管理办法，以服务人民、奉献社会为宗旨，以提高队伍素质、树立良好社会形象为根本，全所上下齐心协力参与推进单位“四个文明”建设。现将文明创建工作汇报如下： 一、单位基本情况 ??? xx管理所位于风光秀丽、民风纯朴的吉安县永阳镇境内，地处泉南高速公路552公里处，是快捷进入吉安市的西大门。xx管理所成立于2012年12月，隶属于江西省高速公路投资集团泰和管理中心，下辖xx和敖城两个收费站，主要承担高速公路的通行费收取职能。全所现有员工62名，其中党员8名，团员12名，平均年龄33岁，是一支充满活力和朝气的年轻队伍。 ??? 自成立以来，xx管理所始终秉承“高速高效、同行同德”的企业精神，全力履行“服务国民经济，服务社会发展大局，服务社会主义新农村建设”的行业使命，以“领导班子坚强、基础工作扎实、服务保证有力、工作环境优美、窗口作用突出”为目标，深入实施精细化管理，内强素质，外树形象，不断推进四个文明建设，努力构建一个服务优质、秩序优良、环境优美的规范化新型管理所。为地方经济建设和生态建设做出了积极贡献，各项工作均取得一定成绩。2013年12月江西省总工会授予“省级职工书屋”荣誉称号；2014年2月被中共江西高速集团泰和管理中心委员会授予“a级和谐所站”荣誉称号。2015年8月被江西省高速集团授予“四星级收费站”荣誉称号。 二、主要业务指标和创建工作成绩与经验 （一）创建认知深远，组织推进有力 ????? xx管理所班子对文明单位建设高度认知，深知文明不仅是人类社会几千年来生活实践的智慧结晶，是建设我国社会主义和谐大家庭的需要，是推动单位事业不断发展的力量源泉，也是先进企业文化理念的具体体现。在此共识基础上，所里将文明创建列为单位“一号”基础性工作来推进落实，成立了以党支部书记为组长的文明单位创建领导小组，制定了详实的创建工作计划，将文明建设创建工作目标任务分解落实到相关部门和具体人员，并与其工作目标挂钩，纳入单位年度管理考核。所领导班子在创建活动中务求实效，坚持真抓、真学、真创，带头讲学习、讲团结、讲环保，带头搞卫生、节水电、守法纪，形成以上率下，有主管、有分管，党政工团组织协力从各个层面推进文明建设的创建工作格局。 ??? （二）宣传发动广泛，创建氛围浓厚 文明单位建设离不开干部职工的广泛认知和参与。为增强文明建设宣传力度效果，营造浓厚创建氛围，xx管理所注重宣传方式创新，通过采取专题讲座，知识问答、读版橱窗等形式，对文明单位创建工作目标、要求进行广泛宣传。所党支部、工会、团支部为纪念建党94周年，开展“迎“七一” 践行“三严三实”活动，组织党员干部和员工前往兴国将军园、宁都中央苏区反围剿战争纪念馆、井冈山革命博物馆等接受红色教育，进行“重温入党誓词，践行三严三实”宣誓；组织青年志愿者至天河煤矿参观学习；开展“守纪律、正规矩”党纪党规知识学习，廉政知识竞赛活动、“学纪律、写心得”等教育学习活动。使新时代的文明建设标准内涵融会贯通深入到每位干部职工思想行动中，充分地调动了广大干部职工参与四个文明建设的积极性、主动性和创造性。从而形成人人关心创建、支持创建、参与创建的良好氛围。 （三）思想教育深入，行业作风扎实 为提高干部职工的思想道德和科学文化素质，xx管理所结合本单位实际，不断创新教育形式，引导广大干部职工树立正确的理想信念。始终坚持每周二的业务和政治学习，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，组织开展《公民道德建设实施纲要》学习活动，做到20字基本道德规范人人皆知，组织党员学习贯彻《党内监督条例》和《纪律处分条例》，利用典型案例通报警示干部职工，做学法、懂法、用法的模范；按时保质的完成了迎国检内外业工作，圆满完成了高速集团在永阳收费站召开的“集团‘迎国检’亮点精品所站打造现场观摩会”的会议组织和“集团企业文化品牌建设现场推进会”的现场观摩工作，扎实做好了2015年全国干线公路养护管理检查工作；持续开展各类评优评先活动，大力开展微笑服务主题活动，进一步强化行风建设，深入开展道德讲堂、“党员示范岗”、“优秀班组”、“微笑服务明星”、“微笑服务活动月”等活动，不断完善服务机制，实行百分制考核，将服务内容细化、标准化。 ??? （四）文明服务提升，“窗口”服务优 收费岗亭是联系社会各界、传播社会精神文明的一个窗口，更是反映交通职工精神风貌和行业形象的一面镜子。为塑造良好的窗口形象，xx管理所始终坚持在文明优质服务上做文章：一是规范服务行为，在收费