[12B月考试复习资料.docVIP

考试复习资料 一、新版手机邮箱时间地点目标客户 业务内容：广东移动新版移动邮箱产品包括一档产品以及可选增值服务。产品功能包括基本邮箱功能、邮件通知、短信百宝箱、彩信仓库、手机网盘等。增值服务包括邮箱伴侣、邮件传真等。一、业务功能1、大容量、大附件、大网盘免费邮箱提供 50M附件和1G网盘，如果使用邮箱伴侣可获得高达3G的手机网盘。 2、安全、洁净、反垃圾采用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎，有效阻挡所有带病毒电子邮件，捍卫邮箱数据安全。多重垃圾过滤，智能识别垃圾邮件，再也不用忍受垃圾邮件骚扰，有效提高工作效率。 3、手机号就是邮箱名注册移动邮箱成功后，手机号@139.com就是邮箱账户，好记易用，方便传播！ 4、邮件到达通知新邮件一到邮件达到通知即刻发送到手机，手机随时随地查看新邮件! 5、手机收发邮件手机收发邮件就像收发短信一样简单，邮箱随身走！ 6、贴心话单投递功能全球通用户，系统每月准时将话费清单发送到移动邮箱! 7、代收邮件移动邮箱可以代收8个邮箱邮件,是邮箱的超级大管家! 8、邮箱发送手机短信、彩信登录邮箱就可以发送短信、彩信，免去手机输入之苦! 9、邮箱收发传真邮件传真，用邮箱就能收发传真，电子传真时代！10、移动邮箱桌面软件ＣＯＣＯ不用登录网站就可以收发邮件，发送短信、彩信；随意拖动ＰＣ资料上传下载于网盘。 11、移动助理任务提醒登录邮箱移动助理，在日历上记录任务，支持向手机发送任务提醒，可设定时间和频率。 12、资讯中心（RSS）提供用户RSS信息集合功能服务，为移动邮箱用户更方便的获取信息提供渠道。 13、网络书签提供收集，存储，分类，聚合网络地址的服务，使网络书签信息更安全、更方便。 二、 1、移动邮箱产品月功能费0元，增值服务的功能费另计。 139移动邮箱新旧版产品包装对比表 邮箱 产品名称 资费/月 邮箱容量 网络硬盘 附件 邮件到达提醒赠送 自写短信 自写彩信 139移动邮箱旧版 200M 6元 200M 32M 6M 100条 60条 20条 500M 12元 500M 64M 12M 200条 120条 40条 1G 18元 1G 128M 18M 300条 180条 60条 139移动邮箱新版 移动邮箱（个人版） 0元 无限量 1G 50M 不限 30条 20条 注： 2、产品包装方案：基本础特征、web页面增值功能 产品名称 移动邮箱（个人版） 功能 基础特征 产品功能费 0元/月 容量 无限容量 附件 50M 1G手机网盘 1G Web页面增值功能 杀毒反垃圾 有 邮件自主过滤 有 通讯录 有 自动回复 有 Html编辑邮件 有 自建邮件夹 有 邮件代收 8个 通讯录导入导出 有 商务信纸 有 邮件自动转发 有 邮件自动分拣 有 邮件拖拽 有 网络书签 有 邮件传真 用户使用，按量计费。 积分激励 有 别名设置（个） 1 RSS资讯中心 有 COCO移动邮箱PC客户端 有 移动增值功能 短信指令操作邮件 有 邮件通知 有（不限条数） 短信阅读邮件 有 彩信阅读邮件 不限条数 WAP连接阅读邮件 有 WAP邮箱管理 有 Wap收附件 有 彩信收附件 有 移动助理 页面提醒 有 短信定时提醒 送30条/月 短信百宝箱 自写短信 情侣短信 有 短信签名 有 短信珍藏夹 有 彩信仓库 自写彩信 送20条/月 哈哈大头贴 有 彩信珍藏夹 有 移动特色服务 话费账单 有 （目前仅限全球通用户） 3、可选增值服务 增值服务名称 增服服务资费 说明 邮箱伴侣 3G手机网盘 6元/月 升级为3G容量 自写短信 赠送180条/月 自写彩信 赠送60条/月 邮件传真 赠送10张同城传真 自写短信 0.1元/条 超出赠送部分 自写彩信 0.3元/条 超出赠送部分 邮件传真 同城1元/页，异地2元/页 商用后，超出邮箱伴侣赠送的，按使用量计费 4、服务保障 服务保障 说明 商务skin选择 可在后期选择不同的商务skin 安全备份承诺 对于正在书写的邮件进行定时邮件保存提醒 服务承诺 提供10086服务，响应和解答用户问题。 彩讯面向移动运营商提供二级客服 资费标准 2、自写彩信数量超出赠送部分的，按照彩信0.3元/条收取，自写彩信群发一次群发10条，每天的自写彩信发送上限为100条，每月的自写彩信群发上限为500条。 3、可选增值服务费用按实际发生数进行收取。 4、因用户上行短信、彩信产生的通信费，以及GPRS流量费，按照广东移动资费标准收取。 业务受理