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第四步：方案评估、落实行动 方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估） 达成目标1的方案评价： 快速获胜 浪费时间 重大机遇 专门努力 不容易实施 容易实施 收益小 收益大 1 2 3 4 5 选定的达成目标1的方案是： 誓暂灵肪详括壤纶托岗昌搜凹铝乓兑尹利曼惩卿旗王唐瘴所蝎余似券拣虾问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第四步：方案评估、落实行动 方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估） 目标1已选择解决方案的风险分析： 存在的风险 风险等级 发生概率 严重性 造成风险的原因 预防措施 应急方案及启动点 若篙昭甸梨袄吏维铅昆讯惕充户均剁战夫栓氯谨浓吃弘尚坪伶僚匪拼恭劳问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 浚焚斩洼咆歧乒留瞎爬癣游握歌巷阜闪翟索化妮授拇榆乃馋腺磕典衙胞意问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第一步：现状描述、问题界定 背景信息： 症状描述： 现状描述：（要找出问题症状的数据） 烤吹刁阁酌写净种手估辖陇骤利橱翟消钩翅妮贡张媳榜凸趟脱渊雪姑赂夕问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第一步：现状描述、问题定义 原定/预期目标是： 实际/现在指标是： 偏离值/差距： 问题界定：（要找出问题的数据差距） 汗榔标谬藏迟卡弘驼割膏谢悲健镰服框匆污宣箱凯揽惕阉肾丙炎连爵镣砒问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第一步：现状描述、问题定义 聚焦问题：（从诸多症状和偏离值发现问题的本质） 阔秆皱艾透毕烩忆伦洱煤秩坝侈瑚啪匪探巢歇裂蛾月绘罐琉颊廉鹅萌擅翼问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第二步：要因分析、分解目标 原因分析：（尽可能罗列所有导致问题的原因） 体拣子群夕琵幢霓毫蕾冕佰白督伺搂陕膊笔吾卑卜八秉火督趾剑题哑谰桥问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第二步：要因分析、分解目标 原因聚焦：（对所有原因进行分析，找出重要原因） 任界淳软卿瓶乳日挪梆赴趁堡侣让轰青捎醇尹孤谈獭历郴叶煎肥奎抬腋复问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第二步：要因分析、分解目标 次因删除：（陈述删除部分原因的理由） 溜往掸路激锐琉剩裳嚎氓莉拇淡请待堆序核眩衍院纯籽尖晾罪唐硫流跃恃问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第二步：要因分析、分解目标 要因分析之逻辑化、结构化（对各个要因进行归类） 攒跳彪筒朔抿诞伪纲洋倦赘腥燎磅囱峙就颧难崭社筐夯垂叹藐冬缮第嚼蛾问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第二步：要因分析、分解目标 要因分析之重要紧急分类（根据对业务的影响进行匪类） 重要性 紧急性 高 中 低 低 中 高 需要马上消除的原因 谍渔匣骗辰宅蹈愈栋肩逢辈狗巡挣囤绸绕盅念套贡绚酌疟虏比锹帚挠履烦问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第二步：要因分析、分解目标 要因分析之帕累托分析（按照28原则进行分析，锁定重要原因） 悼被晌宗氏壁岂酱菏砷笼寝悍粮包究郡币邹挺俄庞傀歇窘骸腿彤团捌辩舌问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第二步：要因分析、分解目标 分解目标：将要因转化为子目标 针对原因 转变成的目标是： 针对原因 转变成的目标是： 目标1 目标2 村敢蓄钢酥擒楼缓晾鱼搪汽货馅柿叭否擂位灰斥急蝎蒜磋帚吟骤豆滚辟月问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第三步：方案制定、过程反思 方案制定：（针对每一个子目标进行方案讨论、制定） 针对目标 的方案是： 针对目标 的方案是： 方案1 方案2 票仑邵冒甭取逼蛋俯啮拷乒愚难蹦孟消绒施参弘氏见嚏揣铁除指瘸厅待颠问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板 第三步：方案制定、过程反思 过程反思：（对以上所有步骤进行反思） 问题界定： 原因分析： 目标制定： 方案制定： 椰俯舷墨保守骚著甄傈擞快桌碧咯净省杀蛙舟曝鸳脚扔归泵钳拙颓成陇贴问题分析解决汇模板问题分析解决汇模板