医务人员服务礼仪要点.pptVIP

以前的胸卡 1988年12月15日国家卫生部颁布的《医务人员医德规范及其实施办法》 仪态——坐姿 不雅坐姿 仪态——坐姿 不雅坐姿 仪态——坐姿 不雅坐姿 4、蹲姿的要求 ? 标准蹲姿常用有两种： 第一种是高低式蹲姿,基本特征是双膝一高一低。下蹲时两腿紧靠，左脚掌基本全着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起,脚掌落地，臀部向下。 第二种是交叉式蹲姿，基本特征是蹲下后双腿交叉在一起，它们优点是造型优美典雅，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面、全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿靠紧,臀部向下，上身稍前倾。 仪态——蹲姿 正确的蹲姿 在站的基础上，两脚前后分开，两腿并拢，一手从后面拢平衣或裙摆，然后下蹲，前脚全着地，小腿基本与地面垂直，后脚脚跟提起，脚掌着地，臀部向下蹲。 仪态——蹲姿 禁忌蹲姿 面对他人 背对他人 双腿平行叉开 臀部翘起 注意事项： 蹲的时候，速度勿过快，下蹲时与人保持一定的距离，在他人身边下蹲时，最好与之侧身相向。正对或背对都是不礼貌的，同时身着裙装的女性，还要注意避免个人隐私的暴露。 5、走姿的要求 上体正直不低头，眼平视，面带笑容，两臂自 然前后摆动，肩部放松。重心稍向前，如果小腹用 一点力使身体略微上提，会更显活力和神采。而脚 交替走在一条直线上。