道德和伦理的关系理解为部分与整体的关系..doc

选择or 填空： 道德和伦理的关系理解为部分与整体的关系，伦理是整体，道德是部分。 道德不是维系和调节伦理关系的惟一手段，法律、政治等也是重要调整手段。 伦理学是研究伦理关系的规律及人的行为应该如何的学问。 商业活动中的基本伦理矛盾：自利与利他的矛盾、经济目标与人的终极目标的矛盾。 解决商业伦理基本矛盾的总的方法、实现合理的商业伦理秩序的基本原则是，兼顾与结合，最优化妥协。 商品交换的发展大体经历了三个阶段：物与物的交换、简单商品流通和发达商品流通。 从微观上商品经济的主要特点：商品经济是等价交换经济；商品经济是货币经济；商品经济是当事人具有自由意志的经济；商品经济是一种以市场中心的经济；商品经济是相互竞争的经济。 市场经济的前提是商品经济的高度发展，市场经济的生产力基础是社会化大生产。 英国商品经济三件事：新大陆的发现、圈地运动、殖民贸易。 圈地运动-成为了资产阶级资本原始积累的最初的手段。 市场经济是在商品经济的基础上产生和发展起来的。 生产要素商品化包括资本、劳动力、信息、房地产。 自由、平等、所有权是商品交换的伦理基础。 所有权与所有制的区别：所有制是生产关系的核心，所有权是所有制经过法律确认和调整后的法律形式属上层建筑。 公正的核心是均衡和合理。公正的原则最核心的是分配性公正。 契约是商品生产和交换的产物。 资本主义社会的契约制度较之前奴隶有两个明显的特点：立法体系完备；奉行契约自由原则。 契约自由包括：缔约自由、选择相对人的自由、确定契约内容的自由、选择契约方式的自由。 契约中的平等是伦理中的机会平等，也叫程序平等，而不是结果平等。 张扬契约的伦理属性是对所有者利益的积极保护，而强调器乐的法律属性则是对契约利益的消极保护。 道德本质上是他律与自律的统一。 个人主体品德是由知（道德认识）、情（道德情感）、意（道德意志）三部分构成的。 品德培养：提高道德认识、陶冶道德情感情操、锤炼道德意志。 动机的善恶对行为的善恶起着重要作用。 在道德上，目的与手段是相互决定、相互联系的。目的与手段的关系首先是目的决定手段，手段为目的服务。， 良心是知、情、意三种因素综合成。 商业良心的特点：诚信；先义后利、以义制利；互利互惠；贵和、宽容；仁爱。 诚信道德在市场经济中处于最核心、最突出的地位。 信用按形式分为直接信用和间接信用。直接信用是指没有中间人参与的，由借贷双方直接进行借贷的一种行为，主要有商业信用、股票和债卷等形式；间接信用就是间接融资，是指通过信用中介机构而间接发生的借贷行为，银行信用、信用合作社、信托信用。 商业信用的主要社会特征：商业信用性质的双重性；商业信用维度的多元性；商业信用价值的资本属性；商业信用实现过程的层次性。 市场经济从本质上讲就是信用经济。 商业信用制度建设：信用管理体系的建设；信用管理信息系统的建设；信用中介服务机构的建设；信用法律体系的建设。 商业主体道德建设：商业信用主体的道德观念建设；道德规范体系的建设；组织的建设；制度的建设。 实现伦理制度化的关键是任命一个由内部和外界理事组成的伦理委员会。 企业营销中的道德原则：公平竞争；互利与合作；优质服务；营销道德原则的制度化。 价格策略中的主要道德原则是消除价格欺诈、恶性价格战及价格协定等等。 价格策略的道德控制围绕制止价格欺诈和恶性价格战两方面。 营销道德的建立：树立社会市场营销观念；加强法制建设，建立健全维护消费者利益的机构；认真解决信息不对称问题。 关系营销的本质特征：信息沟通的双向性；战略过程的协同性；营销活动的互利性；信息反馈的及时性。 绿色营销广义解释：指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，又自觉抵制各种有害营销。（伦理营销） 道德善恶观是价值观的中心内容，企业伦理观是企业价值观的中心内容。伦理导向下的企业具有自律的特征。 企业形象：企业理念识别、企业行为识别和企业视觉识别。（MI、BI、VI） 宏观中的企业不道德行为：贿赂、胁迫行为，欺骗性信息、偷窃、不公平歧视。 微观中的企业不道德行为：编造假账、偷税漏税、贪污贿赂、虚假广告、价格欺诈、造假制假、工业安全性差、环境污染、信息失真。 企业文化的核心是企业价值观、而企业价值观的核心是企业伦理观。企业伦理守则的基本依据是社会伦理规范。 企业直接利益相关者主要包括消费者、供销商、员工和所有者（股东） 直接利益相关者公共关系构建原则：团结合作、互惠互利、共同发展。 构建以儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系。 “天人合一”保护自然环境的理念。 企业与竞争者关系的本质是既竞争又合作的关系。 企业与竞争者关系购建的原则：公平竞争、相互学习、彼此沟通、加强合作。 利用新闻媒体进行信息传播是企业公共关系工作的重要组成部分。 对外贸易政策：自由贸易政策、保护