通用课程项目管理八步实战演练(工具与模板应用)(2-3天)..doc

项目管理八步实战演练 （工具与模板） 项目管理引领未来 项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段，是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力，从而助力组织实现战略目标。然而，在实际工作中，您是否会遇到如下难题： 领导常常说要做项目规划，但究竟什么是项目规划，从哪里入手做项目规划？ 项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？ 项目应该如何立项，有什么工具与技巧？ 项目管理中总是感觉分工不明、职责不清，有没有什么办法能解决？ 领导总是要求又好又快的完成任务，却没有一个明确的目标； 项目的成本总是超支，但工作还得继续； 本来项目开展的好好的，一个意外事件就把工作弄得一团糟； 总在互相询问事情进展，谁在弄不清现在的情况。 本课程将以项目管理过程为主线，通过引领学员进行实际工作案例演练，结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读，帮助管理者了解项目管理流程规范，掌握项目管理核心理念与实用工具，并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨，帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。 【课程特色】 最热前沿知识：项目经理能力模型、成熟度模型、PMO建构与运营等； 最有趣的案例解析：黄金湖的传说、巴顿将军的演说、史上最牛女秘书的沟通管理； 课程形式多样：课程包含10多个精选范例，多个情境案例研讨，多步全程互动演练，10多个经典工具模板，20多道情境题，10多处重要警示； 【课程收益】 软技能—巧实力成就强势团队：团队建设与激励、领导力、沟通技巧等；趣味测试（项目管理能力测试、性格沟通测试）； PM思维--助您赢在职场：工作中如何完美执行“任务”的黄金思维（如何配置资源、制定进度计划、防范风险）； 免费精选工具与模板：教学中穿插项目管理经典模板，迅速了解WBS工作分解、RAM责任矩阵、CPM计划网络、EVM挣值法、风险管理等； 【培训对象】 企业中高层领导、项目经理、项目核心成员、项目管理工程师等企业中高层人员及项目执行层员工； 致力于提升项目管理技能，提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员； 【培训课时】 2-3天（6小时/天） 【授课方法】 演练式案例教学—真正寓教于乐，精心设计的互动案例，全方位全流程掌握完整的知识体系，不再是零碎的知识；团队讨论，小组PK赛，让教学乐趣无穷； 情境式互动研讨--最实用的技巧，让您迅速成为专业人士； 咨询式培训PRM模式，即“P现象呈现—R原因分析—M解决措施”； 【课程大纲】 第零步 项目管理知识导论（回顾基本知识，把握核心理念） 核心课程 案例研讨 互动演练 项目与项目管理 项目管理的起源 项目管理的定义和金三角约束 项目十大知识领域与五大过程 项目管理的成败 项目组织 职能型、项目型、矩阵型的优缺点对比 案例1：黄金湖宝藏探险之谜 案例2：攀登珠峰与项目管理 案例3：青藏铁路与南水北调工程 案例4：曼哈顿原子弹计划与阿波罗登月计划 案例5：现代婚姻与工程项目管理 研讨专题：战略管理与项目管理 破冰游戏—— 埃菲尔铁塔 第一步 启动项目（如何选择并启动项目） 核心课程 案例研讨 演练与工具模板 1、 选定项目 a) 项目需求分析 b) SWOT分析 c) 项目选择模型与依 2、 项目启动会 a) 项目需求建议书RFP b) 制定目标的SMART原则 c) 项目启动会议六步法 案例1：鲁布革水电站—“项目管理”对中国的冲击波！ 案例2：某信息公司项目管理流程图 案例3：某工程公司项目管理流程图 案例4：某营销部门项目管理流程图 案例研讨：项目启动与项目经理角色定位 实战演练：成立团队，编写《项目团队组建表》，签署《项目章程》 工具技术： 1) NPV净现值法 2) IRR内部收益率 3) 敏感度分析 4) 项目需求建议书RFP 5) 制定目标的SMART原则 第二步 组建团队（项目的成功来自团队的成功） 核心课程 案例研讨 演练与专题讲解 1、 人力资源管理 a) 项目经理职责、权力与特点 b) 马斯洛与双因素理论 2、 团队建设 a) 团队建设五阶段 b) 团队绩效障碍常见问题 c) 团队冲突六种策略与五种手段 d) 挑选项目经理的误区 案例1：萨拉与本吵起来了！ 案例2：如何选拨项目经理 案例3：阿牛的领导困境 案例4：团队平衡的打破 案例5：唐僧团队的冲突 案例6：公司5位专家的辞呈 实战演练：成立团队，编写《项目团队成员表》， 专题1：项目经理职业生涯十二个最致命想法