天猫搜索规则解读.ppt

搜索排名的影响因素和调整 搜索来源分析 1、综合排序 2、销量排序 3、天猫搜索 4、无线端搜索 综合排序分析 1、上下架权重 2、橱窗推荐 3、销量 4、关键词权重 5、千人前面 6、宝贝权重 7、店铺权重 销量排序分析 1、淘宝销量按收货人数 2、移动端销量是按付款人数（2015年4月份以后按收货排序） 建议：提醒买家尽快确认收货好评 （一般点这里的人都只会看前二页的宝贝） 天猫搜索分析 上下架权重（弱化） 橱窗推荐 销量 关键词权重 千人前面 宝贝权重 店铺权重 DSR服务质量 说白了就是让宝贝排名更好，最直接的体现就是关键词 关键词 1、打开窗户 2、保证产品出现在正确的类目同时关键词对应着准确的类目 3、上下架时间和橱窗推荐 4、数据说话（销量体现一切 高权重） 5、店铺和宝贝权重 宝贝的搜索点击率和转化率，总体转化率，7天和30天销量增长（其实最重要的是和同行业同级别平均值相比，毕竟大盘的起伏是不可抗拒的），客单价，人气值（简单理解为访问人数吧），停留时长，跳失率，访问深度，宝贝描述评分，评价里的评语（特别是提及质量物流和服务的），主营占比，动态评分，回头客占比，高信用等级买家占比，关联销售，折扣率，服务评分，旺旺在线时长和响应时间，被投诉率，是否违规扣分，退款时长，退货质量和缺货等原因占比，发货速度，旺旺在线时长和回复速度，被投诉数量，是否参与消保，支持七天无理由退换，闪电发货，假一赔三，以及虽然被砍但依然重要的收藏率，退货率，好评率等。 关键点：售后综合指标 DSR （人气监控） 如何提升宝贝权重 1、同一个旺旺ID一个月只计算一个收货人数，且实际成交价格如果低于正常售价太多，此次交易会被减去。（建议用返现的方式，不要经常修改宝贝价格，特别是爆款宝贝） 2、提高评价得分，字数越多，好评内容越多。特别是移动端，宝贝详情页没下拉前，是只能看到一个评价的，这个评价与买家等级，提到的产品质量，服务，物流等越详细越容易被系统推荐到该位置，如果这个评价很不好，很可能买家就没兴趣继续下拉看这个宝贝了 3、加大无线端成交量（无线活动 专享价） 4、根据买家评价 提炼卖点 5、主营占比（咱们酒类不考虑了） 6、销售额 单坑产出 7、宝贝销量必须破0 热词搜索