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保洁工作考核办法（试行） 为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和月保洁费用挂钩，具体考核办法如下： 一、考核原则 各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、院感科不定期抽查考核。 二、考核小组 由主管保洁工作的总务科、各病区护士长、院感科组成。 三、考核办法 1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。 2、总务科、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。 3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。 4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费，“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。 附：1、病房保洁工作质量考核表 2、保洁工作制度 3、保洁工作流程 医院 年 病房保洁工作质量考核表（一部） 序号 类别 考核项目 分值 质量标准/分值 得分 1 基本项目 11分 遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本 4 按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本。 2 工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。 2 未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。 3 服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。 2 工作认真，未发生争执。 4 不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品 3 私拿财物、偷拿医疗废品。 5 公共区域 22分 楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿拖、干尘推 4分 无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物； 6 楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙裙、扶手、栏杆 4分 无污迹、积尘、无乱张贴物； 7 楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚 3分 无积尘、蜘蛛网 8 窗户、窗框、窗沟、纱窗 3分 窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹 9 垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物 3分 无污迹、积尘 10 窗台等区域 3分 无烟头、烟缸等烟具 11 病区外白钢门 2分 无尘、玻璃光洁 12 病室 25分 病房地面 3分 无污迹、水迹、杂物等； 13 消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关 3分 无尘、无污渍； 14 暖气及暖气罩 3分 无尘、无污渍； 15 按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧 气带及呼叫器 5分 床、床头柜等无尘，“一柜一巾” 进行消毒处理； 16 病人出院后对病床及床头柜进行终 末彻底清洁、消毒 5分 进行终末彻底清洁、消毒 17 窗户、窗框、窗沟、纱窗 3分 窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹 18 房间外门 3分 无污迹，门镜光洁 19 病区公共卫生间、洗漱间 42分 地面湿拖、干尘推 4分 无污迹、水迹、杂物等； 20 墙面 3分 无污迹、无积尘 21 天花板、灯饰、风口 3分 无污迹、无积尘、无蜘蛛网； 22 水槽 3分 无垃圾、物品整齐； 23 镜面、窗户 3分 光洁、无水迹、无污渍； 24 拖布池 3分 外池无污迹； 25 拖布等清扫工具、物品 3分 放置规范、隐蔽； 26 厕门、隔断 4分 清洁无污迹、无乱张贴物； 27 便池、地漏 4分 无杂物，无异味，随时保洁； 28 玻璃、窗台、暖气 3分 无污迹、无积尘； 29 垃圾桶（大、小）、垃圾车 3分 桶身、车身光洁无污迹、痰迹; 30 垃圾袋 3分 垃圾不超出四分之三； 31 外门 3分 无污迹，门镜光洁 月 病房保洁工作质量考核表（二部） 序号 类别 考核项目 质量标准/分值 得分 1 基本项目 11分 遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本 4分 按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前与护士长请假并填写离岗登记本。 2 工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。 2分 未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。 3 服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。 3分 工作认真，未发生争执。 4 不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品 3分 私拿财物、偷拿医疗废品。 5 公共区域 20分 楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿拖、干尘推 3分 无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物； 6 楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙角线、扶手、栏杆 3分 无污迹、积尘、无乱张贴物； 7 楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚 3分 无积尘、蜘蛛网 8 窗户、窗框、窗沟、纱窗 3分 窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹 9 垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物 3分 无污