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第1章 学习目标： 通过本章学习，你应该掌握： 企业信息化发展所经历的四个重要阶段，MRP?MRPII?ERP?ERPII，了解每个阶段的特点和主要内容 信息化发展的九大主要趋势 企业信息系统所体现的主要管理思想 企业信息系统的主要功能组成 本章小结 本章主要介绍了： 企业信息化发展的四个阶段：从物料需求计划到制造资源计划，再到企业资源规划，以及最新的ERPII，以及这四个阶段的主要特征。 随着信息技术的发展，企业的信息化也体现出很多发展规律，本章也作了详细的介绍。 随着人们对企业信息化认识的加深，ERP被赋予了更深刻和更广泛的内涵，本章对这些内涵和特征进行了详细介绍。 完整的ERP系统应包含基础系统、业务运营系统、决策支持系统三部分。本章介绍了这三部分的主要内容和作用。 复习思考题： 1. 企业信息化经历了哪几个发展阶段？每个阶段有什么主要的特点？ 2. 请画出闭环MRP的逻辑图。 3. MRPII的计划层次有哪几部分？各有什么作用？ 4. 相比MRPII，ERP在哪些方面做了扩展？ 5. ERPII系统有哪6个基本特征？ 6. 从企业信息化发展过程中，可以看到有哪些发展规律？ 7. ERP体现了哪些主要的管理思想？ 8. 完整的ERP系统包含几个层次的功能？ 9. 在ERP系统所管理的业务中，有哪三方面的内容？ 10. 决策支持系统有什么作用？ 参考答案： 1. 企业信息化经历了四个发展阶段，各自特点如下： 物料需求计划(Material Requirement Planning)：能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量，主要用于库存控制，采用计划－执行－反馈的管理逻辑，有效地对生产各项资源进行规划和控制制造资源计划MRP (Manufacturing Resource Planning II)：MRP II覆盖企业生产活动所有领域有效利用资源MRP II系统分为五个计划层次：经营规划(Business?PlanningBP)、、主生产计划(MPS)、物料需求计划和车间作业计划(PAC生产作业控制)。MRP II系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成，并能够有效地对企业各种有限制造资源进行周密计划，合理利用，提高企业的竞争力企业资源规划(Enterprise Resource Planning)：ERP的基本思想是将制造业企业的制造流程看作一个紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术流程管理、运输管理、仓库管理、设备维修管理等。ERP。ERP II即是通过支持和优化公司内部和公司之间的业务过程来创造客户和股东价值的一种商务战略，也是一套面向具体行业领域的应用系统。ERP II所涵盖的业务功能实际上是集成了目前的供应链管理系统(SCM)、企业资源计划(ERP)、客户关系管理系统(CRM)三者的功能，并实现这些应用系统之间的商务协作。 2. 参考书中的插图。 3. MRP II系统分为五个计划层次：经营规划(Business?PlanningBP)、、主生产计划(MPS)、物料需求计划和车间作业计划(PAC生产作业控制)。知识企业产品周期整个供应链资源集成化管理事先计划事中控制的思想了先进管理思想主要包括三方面的内容：生产(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)。