《基本的工_作标准》.pptVIP

* 业务主任基础管理系列课程 郑荣禄 二○一四年七月 基本的工作标准 对招生现象的思考 清华北大 录取线最高，每年招生爆满，大家都挤破头的往里挤 某些学校 放宽录取线，甚至交钱就能读，可仍然招不到学生 越有口碑的学校录取线越高 录取线越高的学校大家越向往 优秀学生越向往的学校，其毕业生越容易找到好工作，越有潜质 录取线越高的学校越容易形成口碑 问题的提出 组织的长期生存与发展到底要不要标准？ 组织的长期生存与发展到底要怎样的标准？ 如何建立对标准的正确思维方式？ 课程目的 端正对寿险行业工作标准的认识 明确各层级寿险从业人员应有的基本工作标准 从医院的基本标准看寿险怪现象1 假如某个医院的医生都没接受过正规的培训和资格审查 很多口口声声想建立成功营业单位的经理在招聘员工时没有标准，甚至觉得取得代理人资格证都是件麻烦的事 思考：这样的医院会不会有长期的生存与发展？你敢不敢去这样的医院就医？ 这样的营业单位会不会有长期的生存与发展 ？ 从医院的基本标准看寿险怪现象2 假如所有医生的行医执照都是假造的 当一个业务员没有达到标准条件时，甚至有管理人员想方设法的去帮他造假 思考：这个医院这种医生会受到尊重吗？ 这样的团队、公司以至于行业会不会得到尊重、得到生存与发展？ 到了今天，寿险行业里很多从业人员还得不到应有的尊重…… 没有标准 标准混乱 没有标准或者标准混乱的团队是没有长期生存发展的权利的！ 为什么？ 专业化时代，一个人可以什么事情都不会干，但一定会干好一件事 作为寿险营销成员，其他的你都不用干，但必须干好与寿险营销相关的工作事项 每一层级的寿险营销从业人员都必须要有与该层级相对应的工作标准 个体或者团队在该领域所表现的优秀程度取决于自我工作标准的设定 专业化时代对从业人员的要求 思考 30000作为每月的业绩底线算不算低？ FYC2000算不算高？ 不同的团队和个人有不同的工作标准 优秀的团队、个人与平庸的团队、个人的差别是对自我标准的认识不同 我们要什么样的标准？ 寿险营销标准的层级 年满１８周岁且具有完全民事行为能力， 品行良好、正直诚实，具有良好的道德 观念，有代理人资格证 行业的 标准 公司的 标准 团队的 标准 个人的 标准 保监会作为行业监管部门对从业人员最起码的要求 公司基本法的相关规定 年龄25-45周岁，大专以上学历，相貌端庄，身体健康，良好的语言表达能力，品行良好、无违法记录，有代理人资格证 分公司、营业部的招聘标准 机构自行填写 个人对工作的行为和绩效要求 ？ 研讨1 在日常工作中，每一层级人员在制定标准时，应该是推翻还是推动上一级的标准？ 优秀的团队和个人与平庸的团队和个人在标准设定方面最大区别是什么？ 优秀的团队与个人的标准都高于上一级的标准要求！ 平庸的团队与个人的标准都低于上一级的标准要求！ 团队与个人的工作标准与上一级给的要求标准的高低关系是判断优秀与平庸的标志 绩效表现的标准等级分类 卓越 优秀 良好 合格 不合格 行业内顶尖的5% 行业内最优的6-20% 行业内前列20-40% 行业内前面40-80% 行业内最后的20% MDRT、高峰会、年收入30万以上 总分支公司月度十杰、年收入10-30万 八千标兵、四星会员、年收入5-10万 达到基本法要求、每个月2件 没有生存的权利 思考 为什么每月2件是寿险从业人员的合格标准？ 2件是“聪明、努力、诚实”工作的最低绩效标准 30个客户成交1件是不是聪明的底线？ 每个月工作20天，每天见3个客户是不是努力的底线？ “30个客户成交1件+每个月工作20天，每天见3个客户”就自然会产生2件是不是诚实的底线？ 2件是保证基本收入的最低要求 “作为家庭收入来源，成为家庭物质生活的创造者而不是消耗者”是我们的基本责任 每月2件是行业的平均工作效率，是专业人士的生存底线！ 研讨2 根据前面的观点，业务员的行为标准和绩效标准是什么？ 业务主任的行为标准和绩效标准又是什么？ 业务员的基本工作标准 绩效标准 每月2件 行为标准 填写计划100，随时维持准主顾至少50位 填写工作日志 每日至少拜访3位客户 每日出勤参加早会 每天晚上给主管电话接受辅导 每周参加部夕会训练 参加营业单位组织的市场活动 填写增才计划100，随时维持准增员至少20位 业务主任的基本工作标准 绩效标准 个人业绩不得低于FYP10000，首周出单 每月3件 团队增员率4%以上 全月团队活动率80%以上 行为标准 业务员的行为标准 每日填写增才100 ，随时保持准增才50位 每日检查业务员工作日志并根据百分表进行活动辅导 谢谢大家！ 做好四个基本 成为行业精英 *