市场营销第一章解读.pptVIP

非织造产品开发与市场营销 主讲 蔡占军 Email ustbczj@163.com 教学参考书： 1. 《市场营销教程》万后芬主编 高等教育出版社 2007.9 第二版 2. 《市场营销学》 郑宽明主编 西北大学出版社 2006.9 第一章市场营销概述 第一节 市场和市场营销 市场的概念 市场的一般概念（时空） 市场的管理学概念（具体） 包括生产者和消费者之间实现商品和劳务的潜在交换的任何一种活动. 期货 合同 意向书 口头协议 是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成 广义的概念 市场的现代概念 用户就是市场 企业营销中所研究的市场 1、顾客市场 2、供应商市场 3、内部市场 4、竞争者市场 5、分销商市场 6、相关利益者市场 市场的定义 Philip Kotler：市场是由那些具有特定需要或欲望，且愿意并通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所组成。 市场的两重性 现实市场： 构成市场的三个要素同时具备方可构成现实市场。 潜在市场： 构成市场的三个要素缺少任意一个均不能构成现实市场，但却是潜在市场。 菲利普·科特勒的定义 市场营销 美国市场营销协会的定义 重要概念 1