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中国专利电子申请网在线咨询改版通知 电子申请用户： 为了更好的服务网站用户，中国专利电子申请网在线咨询栏目进行了改版。改版后的在线咨询栏目旨在加强广大用户之间的交流与互动，为用户提供一个良好的专利电子申请知识的学习、传播与分享平台。 新版的在线咨询栏目提供了回答问题、设置最佳答案等互动功能；细化了查询条件，可按问题类型、咨询标题、咨询人、咨询时间等条件查询；调整了页面布局和展示，可分别查看未回复和已回复问题。 希望广大用户踊跃提问与回答，积极创造互动交流、互通有无、积极分享的良好氛围。 附录一为《在线咨询使用帮助》。 国家知识产权局专利局 初审及流程管理部 2011年09月30日 附录一 在线咨询系统使用帮助 1、匿名用户如何提问？ 点击中国专利电子申请网()首页右边的“在线咨询”图标，进入在线咨询系统。 在打开的页面中点击右上方的”提问”按钮， 之后在打开的页面中填写咨询标题和咨询内容，选择好问题类型，然后点击下方的“提问”按钮。 匿名用户的提问需要经过系统管理员审核之后才能发表，在接下来弹出的提示对话框中点击“确定”即可完成提问。 管理员在审核通过之后，匿名用户的提问就能在系统中显示了。要查看刚才新提问的问题，点击“未回复”链接即可。 匿名用户的提问，咨询人一列显示“pu****” 2、注册用户如何提问？ 首先在中国专利电子申请网()首页左上方的用户登陆区登陆。 登陆后，在打开的页面右上方点击“在线咨询”链接，进入在线咨询系统。 在打开的页面中点击右上方的”提问”按钮， 之后在打开的页面中填写咨询标题和咨询内容，选择好问题类型，然后点击下方的“提问”按钮。 在弹出的对话框中点击“确定”即可。注册用户的提问不需要管理员审核便可即时发表。 3、注册用户如何查看自己的提问？ 点击在线咨询主页面中的“我的提问”链接，即可查看所有的属于自己的提问。 4、如何回答问题？ 目前回答问题的权限只对注册用户开放，注册用户可以回答所有用户提出的问题（其他人的提问和自己的提问都可以回答）。匿名用户只有提问的权限，没有回答问题的权限。 在问题列表中点击想回答的某个问题的链接，打开该问题的详细界面。在页面下半部的“我来回答”部分写上自己的回答内容，然后点击“提交”按钮，便完成了对该问题的回答。每个问题可多次回答、多人回答。 5、如何设置问题的最佳答案？ 每个问题的提问者（仅限注册用户）可以有权对该问题选择最佳答案。匿名用户没有设置最佳答案的权限。 先点击“我的提问”，然后点击选择之前自己提的某个问题的链接，打开该问题的详细页面。在每个回答当中的“回答者”之前都会有“设为最佳答案”链接。在自己认为最佳答案处点击“设为最佳答案”链接，该答案就会被选为最佳答案。 在某答案被设置为最佳答案之后，该答案就会排到所有答案的最上方，并有小红旗图标，表示该答案为最佳答案。 6、如何查看未回复、已回复和全部问题？ 分别点击在线咨询主页面中的“未回复”、“已回复”、“全部”标签，即可查看“未回复”、“已回复”、“全部”的问题。 7、如何按问题类型搜索问题？ 如果想查看某一特定类别的问题，则可以先点击“未回复”、“已回复”、“全部”、“我的提问”这几个链接当中的一个链接（具体点哪个链接根据用户的具体搜索需求而定），然后再点击下方的某个问题类别链接，查看某个特定类型的问题列表。目前系统中有“用户注册”、“数字证书”、“客户端操作”、“文件提交与通知书接收”、“电子申请网站服务”、“纸件转电子申请”、“问题反馈”、“其他”等类型的问题。 8、如何按咨询标题、咨询人、咨询时间、最后更新时间搜索问题？ 如果想按咨询标题，或咨询人，或咨询时间，或最后更新时间来搜索问题，则可以在下图所示的相应的搜索条件框中输入具体的搜索内容，然后点击右边的“查询”按钮。 9、如何区分注册用户的回答和管理员的回答？ 在某个具体问题的页面中，在问题的下方，会显示所有针对该问题的回答。其中有注册用户的回答，也有管理员的回答。如果是管理员的回答，回答者会显示“管理员”，并带有sipo标志。 10、如何区分未回复问题和已回复问题？ 在每个问题的咨询主题前面，都会有小图标来标识该问题是未回复还是已回复问题。问号图标表示的是未回复问题，绿色小勾图标表示的是已回复的问题。 11、如何改变每页显示的问题数量？ 如果想要改变每页显示的问题数量，可以点击页面左上方的“显示条数”旁边的下拉框来选择。目前可供选择的有10、20、50三种。 4