参考资料销售管理佣金提成制度.docx

销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制，规范销售操作规程，提高销售队伍的工作积极性和提升业绩，发挥团队合作精神，现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要，引入销售激励机制，特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。一、销售人员岗位职责1、营销经理1）对销售现场进行全面管理（包括现场相关部门人员），对公司领导负责；2）组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整；3）协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”；4）制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案；5）全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控；6）处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策；7）销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。2、销售代表1）主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务；2）完成公司制定的销售任务；3）充分展示公司、楼盘的良好形象；4）主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作；5）协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理；6）协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作；7）协助市场调查，及时上交工作计划及总结；8）负责与客户沟通联系，为客户解决困难；9）对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺；10）在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意；11）协助经理处理投诉问题的落实，解决；12）做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。二、佣金计提激励办法1、底薪提成制：公司营销人员采取“底薪（公司编制）＋提成（销售提成）＋考核奖金（销售提成）”的薪酬结构。2、佣金提成方式：采用个人业绩提成率计算，以销售任务定额设定提成固比例，同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。3、提成佣金费来源：（1）住宅：月销售总额中提取3‰出来作营销管理、销售个人的佣金和销售人员月度考核奖。（2）商铺：月销售总额中提取2‰出来作营销管理、销售个人的销售佣金和销售人员月度考核奖。4、佣金提成计提时间：住宅(预售证已领)一次性付款已付总房款50%并签定《购房合同》后计提银行按揭已付清首期款并签定《购房合同》及《银行按揭合同》后计提商铺类别销售任务(销售额度)个人提成比例集体考核比例营销管理提成比例住汽摩宅车托位车位30万以下(含30万)月销售总额×1.6‰扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分每人提取可参与提成人员的平均奖金30～60万(含60万)月销售总额×1.7‰扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分每人提取可参与提成人员的平均奖金60万以上月销售总额×1.8‰扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分每人提取可参与提成人员的平均奖金繁忙时段营销管理人员售出的月销售总额×1.6‰扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分每人提取可参与提成人员的平均奖金商铺50万以下(含50万)月销售总额×1.0‰扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分每人提取可参与提成人员的平均奖金50～80万(含80万)月销售总额×1.1‰扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分每人提取可参与提成人员的平均奖金80万以上月销售总额×1.2‰扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分每人提取可参与提成人员的平均奖金繁忙时段营销管理人员售出的月销售总额×1.0‰扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分每人提取可参与提成人员的平均奖金提成处理办法集体考核：试用期满,可以独立成功出售房屋并经公司正式录用后方可参与集体考核提成。营销策划经理根据销售人员当月综合表现来评定其考核奖。自由组合成功售出的提成：销售人员可以自由组合进行推销，组合推销成功售出按个人提成比例进行平均分配计提（个人有协议的，从其协议），双方必须签名确认方可计算佣金。低出价格权限成功售出的提成：销售人员出售的房价低于其权限并经销售经理同意而成功售出的，佣金计提只能按个人提成比例的90%提取，余下的10%提转到集体考核提成中计发。（客户自己通过关系向公司管理人员取得优惠的，按个人提成比例全额发放。）碰客后成功售出的提成处理：客人第一次来访由A号销售员接待推销，第二次来访由B号销售员或销售部第三者接待推销，最终成交后的提成主要参考以下三方面的内容来决定佣金的分配比例。1）以销售人员跟踪的次数、努力的程度以及最终促成客户成功落定为主要参考要素（占60％）。2）其次以成交客户的口述情况及评价为参考要素（占25％）；2）最后以部门经理签核的《每日来访客户登记表》的内容为参考要素（占15％）。碰客或抢客后，因争议不和令客人走失的提成处理：在销售过程中，由于销售人员因先后接待同一个客人，双方未能达成友好共商而引起争议，导致目标客户走失，因此而造成销售直接经济损失的，公司将对事件销售人作当月佣金提成额中扣除200元/套的处理，如当月佣金提成额不足200元