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鞋塑有限公司 质量和环境管理手册 (Quality Environment Management Manual) 编 号：2016-2016 版 本 号： 第B版 受控状态： 发放编号： 编 制： 审 核： 批 准： 2016-05-01发布 2016-05-01实施 鞋塑有限公司 批准 手册目录 章节 章节内容 页码 01 手册目录 2 02 手册发布令 4 03 公司简介 5 04 管理者代表任命书 6 05 组织架构图 7 06 各部门职责和权限 8 07 质量和环境方针 11 08 质量和环境目标 12 1 质量和环境管理手册管理 14 2 引用标准 15 3 术语和定义 15 4 质量和环境管理体系 16 4.1 总要求 16 4.2 文件要求 17 4.2.3 文件控制 17 4.2.4 记录控制 18 5 管理职责 19 5.1 管理承诺 19 5.2 以顾客为关注焦点 19 5.3 质量和环境方针 19 5.4 策划 20 5.4.1 质量和环境目标（指标） 20 5.4.2 质量和环境管理体系策划 21 5.5 职责权限与沟通 22 5.5.1 职责与权限 22 5.5.2 管理者代表 22 5.5.3 内部沟通与信息交流 22 5.6 管理评审 23 5.7 环境因素 24 5.8 法律法规及其他要求 24 5.9 环境管理方案 24 6 资源管理 26 6.1 资源的提供 26  章节 章节内容 页码 6.2 人力资源 26 6.3 基础设施与工作环境 26 7 产品实现 28 7.1 产品实现的策划 28 7.2 与顾客有关的过程 28 7.4 采购 31 7.5 生产和服务的提供 32 7.5.1 生产和服务提供的控制 32 7.5.2 特殊过程 32 7.5.3 标识和可追溯性 33 7.5.4 顾客财产 34 7.5.5 产品防护 34 7.6 监视和测量仪器控制 35 7.7 环境管理的运行控制 36 7.8 应急准备和响应 36 8 测量分析和改进 38 8.2 监视和测量 38 8.2.1 顾客满意度控制 38 8.2.2 内部审核 38 8.2.3 过程的监视和测量 39 8.2.4 产品的监视和测量 39 8.2.5 环境的监视和测量 40 8.2.6 合规性评价 40 8.3 不合格品控制 40 8.4 环境不合格及纠正预防措施 41 8.5 数据分析 41 8.6 改进 42 附件一 质量管理体系职能分配表 43 附件二 环境管理体系职能分配表 44 附件三 环境管理体系条款与手册章节号对应表 45 附件四 程序文件目录 46 附件五 主要污染物排放标准 47 附件六 手册修改记录 48 02手册发布令 本手册由管理部主编，根据公司组织机构变化，在原来质量和环境管理体系文件的基础上进行改版修订，编号为2016-2016。经公司有关部门审定通过，总经理批准，于2016年05月01日颁布,现行有效版本为第B版第0次修改。 本手册描述我公司质量和环境管理体系架构，是贯彻公司质量和环境方针，实现本公司质量和环境目标的文件，是我公司质量管理和环境管理活动的依据，全体员工必须以本手册和相关支持性文件来规范和协调本公司的质量环境管理活动，并采取必要的改进措施，确保本公司质量和环境方针和目标的实现。本公司其它文件要与之保持相容，不能相抵触。 此令! 鞋塑有限公司 总经理 日 期 2016年05月01日 03公 司 简 介 鞋塑有限公司创办于1996年,专业生产各类高中档、最新款的运动鞋、休闲鞋、时装鞋。本公司产品远销南美,东欧非洲和东南亚等十几个国家,是一家规模大,设施完善的企业,公司总投资500多万人民币,占地面积35亩,厂房建筑面积一万多平方米。公司以其精细的工艺、优美的造型、稳定的产品质量和良好的售后服务深受国内外广大客户的好评。 本公司拥有二条成型流水线，二十台裁断机械及---百多台高头机车和双线机。公司本着“诚、信、新”的 创业精神，积极追求产品质量，以国际市场为导向，不断开发研制新产品，不断把产品引向世界的每一个角落，以质量促进发展是公司全体同仁的心愿. 公司坚持“诚信为本、质量第一”的