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09人力资源管理真题 2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级） 一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分） 1、评分标准：P218（15分） （1）根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级； (3分) （2）按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金； (3分) （3）如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定； (3分) （4）如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案； (3分) （5）汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。 (3分) 2、评分标准：P281（15分） （1）确定集体合同的主体； （3分） （2）协商集体合同； （3分） （3）政府劳动行政部门审核； （3分） （4）经过审核，集体合同生效； （3分） （5）公布集体合同。 （3分） 二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 评分标准：P30～31（18分） （1）计算单台设备定员人数,即看管定额。 ①由于多人一机共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算公式是： 班定员人数＝ 共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间－个人需要与休息宽放时间） (4分) ②则该类设备的班定员人数＝（300＋220＋280）÷（480－60） ＝1.905≈2(人/台) 即 0.5（台/人） (4分) （2）计算2009年该类设备的定员人数。 ①核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是: 定员人数=（需要开动设备台数×开动班次）/（员工看管定额×出勤率） (5分) ②则：该种印制设备的定员人数＝（25×2）/（0.5×0.96） ＝50/ 0.48＝104.17≈104(人) (5分) 三、综合题（本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分） 1、评分标准：P65（16分） （1）分析保洁公司只招收应届大学毕业生的原因： ①大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小。 （2分） ②大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量。 （2分） ③宝洁很重视年轻人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志。 （2分） ④招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高、难管理，融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。 （2分） （2）在进行校园招聘时，宝洁公司应注意以下问题： ①要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。 （2分） ②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。 （2分） ③大学生由于缺乏社会经验，在走上社会之前，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的倾向。