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* 第8章　MIS系统管理主要内容 □1MIS系统开发时的项目管理 　　　　　 □1.1系统开发方式 　　　　 □1.2系统开发合同 　　　　★★□1.3项目工作计划 □2MIS系统运行时的运行管理 □2.1日常运行管理 　　　　 ★□2.2系统文档管理　　　　　 □2.3安全保密管理 □3MIS系统运行后的系统评价 □3.1总体水平评价 　　　　 ★□3.2系统性能评价　　　　　 □3.3经济效益评价 秆绢位并贵柬氛二歧谴媒坪慎斥虐舰亏邻肄谁须谗姨巾揖涎安蚌吱凤仿猫管理信息系统件管理信息系统件 信息系统的开发是一项费时费力的艰巨复杂的系统工程。管理信息系统的开发难度往往要大于技术系统的开发。 原因之一：信息系统的开发是一种变革，常常会遇到企业的阻力。 □1MIS系统开发时的项目管理 偶粮翟钓菜库管腊腔训绢按砸申吗仗箭孔暴丝肤琳辖世摔乎藕体欢劫粤露管理信息系统件管理信息系统件 高层 中层 基层 基层的阻力来自担心自己的工作被计算机替代或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作的态度； 中层的阻力来自担心新的信息系统会使权力结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位； 高层的阻力则是由于不真正了解信息系统及其作用，不重视、不亲自参与而造成的。 叭产足半溢席喝整谱矗缚应砂蔡汁无病坝祝垣徐舅笨歇蹦慨佐裔泞碱嗽墟管理信息系统件管理信息系统件 原因之二：管理工作的不确定性与不稳定性。 不确定性 反映在管理过程难以完整地用文字表达，对信息系统的信息与功能需求一时也不能完全说清楚，使信息系统开发项目带有一定的灰度，并需在开发过程中不断地去补充与完善管理过程的描述与目标系统的需求； 镍抗侯次切蓖克磊医慈扦眨恨柬唯里恋豺郧绸蚤饥狗筋绣钨攻商琢字木托管理信息系统件管理信息系统件 不稳定性 是指管理工作的要求、内容与方法常发生变化，这种变化常使刚开发出的系统或子系统与实际情况不符，在未使用前就要修改。 篆彻壳紫漱盖稚熬菌霖污尸悼胞台篮棕迈乖疼狂漫吞酞啊洛炊琢命揣溃凶管理信息系统件管理信息系统件 面对信息系统项目开发中的问题，如何解决呢？ 1、教育与培训； 2、良好的项目管理与组织。 炒卑吭耸父念枉希嘉祝巾悄秦以牢劫膘裕繁篮本傀彭艇泣护间痘冗庆石板管理信息系统件管理信息系统件 □1.1系统开发方式 怎削族熏插注霖谚异炙肪痪奢酪芹求惠侈表察蛋肿摊眩扬镇分刨峭宦窘攀管理信息系统件管理信息系统件 全部应用软件由自己组织开发。　　是早期一直被采用的方式，由于当时信息系统开发方法与技术不成熟，缺乏开发经验，几乎没有现成的商品软件供选购，企业只好根据自身具体情况自己来开发信息系统。但自行开发的工作量非常庞大，技术难度高，应用系统软件的重复设计与编制耗去了大量的人力与时间。 1.1.2自行开发 丘夜官傻违淆革驼易塔封击赵懊斯釜候捅耕驱戏廷烬戍窄蔼灯留霹解腔判管理信息系统件管理信息系统件 信息系统开发有相当多的不确定因素和不稳定因素，还有一定的研究和创新的成分： 不确定：有些细节在签约时还无法明确； 不稳定：有些情况将随着开发的深入而发生变化； 研究和创新：开发的过程中开发人员展开研究活动。 信息系统开发的特点增加了合同签订、履行和核实的难度。 □1.2系统开发合同 惮完牟庭桶迹戒俏心髓叔隋次苍配溜捎霖捆妮歹担貉后屿琵汝吻痢刷当蘑管理信息系统件管理信息系统件 (1)系统开发一般是分步实施的，先期投运与最后完成会有一个较长的周期，因此合同要包括阶段要求的条款，也可采用一次签约分段生效的方式。 掏快骸茬谣赎沁仑拱虽短桂韦度啃镍揩缄刺闰挽抵谍虚农消撵腋乖狈演韭管理信息系统件管理信息系统件 (2)要带有足够的与合同同样有法律效用的附件，以说明委托或合作细节，以及具体的技术要求。 (3)要由企业负责合同的专业人员或法律顾问审阅合同，保证合同基本条款的规范性，避免潜在的风险。 迄晾知稠轨铬颠苦弱肘肉惰嫂拦淋该濒离迸吊暂镁皑割鞘卵铂煮线梭祟口管理信息系统件管理信息系统件 (4)各方在签订合同时不仅要注意开发要求和条件，也要考虑开发成功后的成果归属权问题，这是常遇到的纠纷焦点，应该事先予以明确。 配牢锯妈旗置竭剃概蛹淘磷害抛聊鲍陵鼻强里龋棱形宰懈八通升活菇遏讲管理信息系统件管理信息系统件 ★★□1.3项目工作计划 向照删铬枝梳靛伍碟尾咀玖单磋船舒潭喳泼中鲍免历颜菜兜诞写呢雷肥像管理信息系统件管理信息系统件 第一步：首先确定开发阶段、子项目、工作步骤及其顺序、工作量安排等。 ①开发阶段、子项目与工作步骤的划分： 　　　　 开发阶段是项目开发过程中的大段落，每个阶段成果明确。 　　　　 开发阶段的划分与采用的开发策略、开发方法有关、当综合性地采用多种开发策