制度汇编-金色假日酒店行政管理制度-大全.docVIP

金色假日酒店 行政管理制度 金色假日酒店是由金三元新世纪投资有限公司开发，并特聘请建国国际管理公司所管理，是具有国际性的四星级酒店，可接待不同国籍不同层次的客人。 　周边环境优美，空气清新，室内设备设施先进完善，是理想的旅游会议、休闲度假基地。金色假日酒店位于妫川北路西侧总占地面积为28648.37平米，绿化率40%，车位总数60个。 　酒店拥有416间设备设施完善的标准间、套间、豪华套间等各式客房。客房全部按照四星级标准装修，具有国内、国际直播电话、语音信箱、迷你冰箱、卫星电视和闭路电视演播系统，宽带接入等客房配套设施，24小时提供中西餐的送餐服务，为您提供无限便利。房间内配套的客用品均按五星级酒店标准配备，高档、优质。 　 金色假日酒店经营理念：　　吸纳世界酒店业先进管理精髓，融合东方文化特色，　　坚持以人为本、诚信求实、开拓创新的经营理念，　　打造精品商务酒店品牌。 1、酒店总经理岗位职责 2、酒店副总经理岗位职责 3、部门经理考勤制度 4、管理系统权力分配制度 5、管理系统打折、优惠管理制度 6、部门经理、主管自律制度 7、酒店总经理办公室管理制度 8、会议管理制度 9、每周例会制度 10、会议规范制度 11、保密制度 12、顾客投诉受理制度 13、顾客之间纠纷处理制度 14、顾客与服务员纠纷处理制度 15、突发事