实用手册--连锁酒店工程监理服务手册指南.docVIP

惠达彼岸客户服务指南 （工程部分） 惠达彼岸投资管理有限公司 2012年2月2日2012-2-2 工程管理员现场管理规范手册 质量是工程建设的根本，质量是监理人员永恒的主题。在工程建设过程中，现场工程监理员的工作起着十分重要的作用。作为现场监理员，如何依据最新的标准在施工现场进行检查、巡视、旁站、检测、验收等质量控制工作，使工程能按预期投资，预期进度完成，工程达到规范标准要求，是所有监理人员的最终目标。为此，为提高监理人员的业务素质及专业技术水平，同时也为了使最新的各项工程质量验收规范得到充分的贯彻和实行，我们结合了当前公司的工程监理实际情况，依据现行的工程质量验收规范与标准的要求，编写了慧达彼岸投资管理有限公司（以下简称总部）现场监理员工作管理规范手册。 为了使本手册更加的实用，更具有指导性，本手册将阐述重点放在了施工阶段的监理工 作上。施工阶段的监理工作主要是依据工程合同条款与技术规范对工程进行的控制工作，其工作的内容包括“三控制”与“三管理”，既投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、安全管理与信息管理。此外，现场监理员还担负着对工程资料整理，参与工程竣工验收与结算工作等重要职责，对此，本手册都进行了系统的阐述。 工程招标意见 一、图纸审核及招标工作 1、工程建议为内部招标（主装修工程，空调设备，消防系统、弱电系统）。也可公开招标 　　2、装饰工程项目的报建内容主要包括：工程名称、建设地点、投资规模、资金来源、工程规模、结构形式、发包方式、计划开竣工日期及筹建情况，筹建要求等说明。 　　3、办理报建须提供的文件 　　4、报建登记填写统一格式的“装饰工程项目报建登记表”，报建单位的资格认证。 　　二、不具备上述条件的建设单位，须委托具有相应资质的中介机构代理招标，建设单位与中介机构签订委托代理招标的协议，并报室内装饰行业协会备案。 　　三、招标申请 　　招标单位根据实际情况填写“室内装饰工程项目招标招标公告所需资料 1. 营业执照（盖单位红章） 2. 法人身份证复印件 3. 与装修公司签订的合同 4. 装修公司设计图纸 5. 租赁合同和房产证（合同上需要是红章，复印无效） 6. 装修公司的资质 以上文件请每样准备份，谢谢！ 所需资料 装修公司设计图纸 装修公司的资质 租赁合同以上文件请每样准备份，谢谢！ 1. 营业执照（盖单位红章）2. 法人身份证复印件 3. 装修公司设计图纸 4..租赁合同和房产证（合同上需要是红章，复印） 以上文件请每样准备份，谢谢！1. 营业执照（盖单位红章） 2. 法人身份证复印件 3. 装修公司设计图纸 4..租赁合同和房产证（合同上需要是红章，复印） 以上文件请每样准备份，谢谢！ 一、签订监理合同书； ( M }. t??x+ L二、审核装饰公司：审核装饰公司营业执照、资质证书、经营地点、设计师资格证件。三、审核设计方案：设计方案是否符合建装的有关规定，包括拆改建筑结构、水、电、煤气等线路的改造等。图纸是否完整可行。  Z$ Z, T! y5 Q# A新浪乐居论坛 　　四、审核合同：合同是否采用＜装饰装修工程施工合同＞，填写是否完整正确；报价是否符合是装协公布的装饰市场指导价格；所有工艺做法是否标注清楚；采用材料规格品牌是否有详尽说明；甲乙双方责权利是否公平合理。 ! m$ r7 m$ Y0 }8 B; ?/ p新浪乐居论坛0 D6 U+ E9 X　　五、审核施工人员资格：施工人员是否具备相应的操作技能：一些特殊岗位的操作人员是否持证上岗(管工、电工等) 　　六、审核检验材料：监督装饰公司使用符合国家、行业标准，具有出厂合格证、装饰装修材料、设备及配件，杜绝使用假冒伪劣产品。 9 i4 N D: N. E6 [7 I房产论坛,装修论坛,业主论坛 　　七、审核施工工艺：施工工艺是否符合有关装饰装修的规定，是有保证装饰工程的质量与工期，达到应有的预期效果。 % j n: k% O5 a房产论坛,装修论坛,业主论坛5 S??x; l1 x+ U??I1 S新浪乐居论坛　　八、分期验收：分期、分阶段地协助对工程进行验收，并出具相应的验收报告单。 新浪乐居 Q f4 O B. X??t/ Q0 ]# M9 M* r8 q 九、分期验收：参照装协的相关规定协助对监理的工程进行竣工验收，并根全程监理的各部分因素(设计、合同、材料、施工、工期、质量)出具监理验收报告单，评定工程的级别。 5 C O+ G- F/ W+ D: u; U　　十、保修监督：在工程保修期内，定期回访客户，并针对出现的相应问题代理客户与装饰公司交涉，以确保装饰公司对承诺的兑