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浅议企业人力资源管理中的以人为本 　　【摘 要】在企业生产经营中，工作的每一步都需要员工来完成，以人为本的人力资源管理理念是企业实现生产经营目标的重要保障，可以验证企业决策的正确性。文章就此谈一点粗浅的看法。 　　【关键词】企业；人力资源；管理；以人为本 　　生产力诸要素中最积极、最活跃的因素是人，人是企业的主体，是企业成败的关键。每一位员工的社会需求与企业追求利润最大化的目标是和谐统一的，以人为本的管理理念的本质是正激励，在充分合理满足员工物质和精神需求的基础上，企业可以达到又好又快发展的理想效果。因此，企业必须尊重人、理解人、关心人、爱护人、培养人，坚持以人为本设计企业发展战略，坚持以人为本从事企业经营管理活动，从体现人的社会价值角度去重点关注员工的各种需求，通过情感交流、沟通协作、文体活动、参与管理和开发能力等多种形式手段，为员工创造和谐的企业文化氛围，培养和形成共同的价值观，使员工成为有理想、有道德、有知识、有技能的复合型人才，成为企业具有超强竞争力的宝贵资源。 　　一、重视人的需求是以人为本的前提 　　以人为本的前提，是以人的需求为根本前提；以人为本的根本目的，是以满足人的需求为根本目的。所以，以人为本，就是要以人的需求为本，就是要认真研究不同的人需求的差异性，并采取相应的措施使不同的人满足不同的需求。马斯洛的“需求金字塔”理论，将人的需求层次由低到高划分为生理需求、安全需求、社交需求、受尊重的需求和自我实现的需求，其中自我实现是最高层次的需求。这五种需求如同五级由低到高的台阶，人只有在满足较低台阶的一种需求后，才去追求更高一级的需求。部分人认为以人为本只是“企业文化”的需要，却忘记了员工的最低需求，如果员工工资收入没有保障，甚至无法养家糊口的时候，在企业里搞一些“创先争优”和文体活动等“企业文化”活动，想去满足他的高层次需求，只能是缘木求鱼，自然也谈不上“以人为本”，因为现在的他连最基本的生存需求都得不到满足。企业首先应该做的是通过薪酬制度的改革，让员工通过劳动可以获得让他满意的报酬。一是薪酬必须随着企业生产效益的不断提高而稳步增长。从某种程度来说这才是真正的“以人为本”。员工的“跳槽”、积极性不高、效率低下、懒散思想等现象，绝大多数是与薪酬不高相关连，因为员工的最直接生活问题便是薪酬。企业主动提高员工的薪酬可以巩固现有的生产能力，增强企业的凝聚力和壮大发展后劲。尤其是当企业主动为员工加薪后，企业虽然有了一定的成本压力，但获得的效益远远大于付出。二是工作环境需要不断改善。要加大对硬件设备的投入。办公室、休息室基本上都要配有空调，有力地保障员工能在一个相对舒适的环境中安心工作。加大对厂区绿化亮化的投入。每年投入资金用于生产厂区的绿化、亮化等基础设施建设，种植草坪、树木和各类草花。加大对员工身心健康方面的投入。每年为全体员工提供一次免费全面健康检查；开展送温暖活动，扶贫帮困；加强食堂安全管理，严把食品安全关，不采购、不制做不符合卫生标准的食品，防止食物中毒事件；建好员工澡堂，为员工洗浴提供免费的全时段热水；每月组织文化体育活动，丰富员工业余文化生活；通过这些措施，打造全员健康工程，为员工营造健康的工作、生活环境，员工对企业的满意度将会大幅提升。三是基本福利坚持持续不中断。员工的基本福利包括医疗保险、失业保险、养老保险、生育保险、工伤保险、住房公积金以及加班的补助等，另外劳动保护用品、防暑降温补贴、取暖费等也属于基本的福利范畴。基本的福利保障是关系员工基本权利的核心内容。它是维护劳动者再生产能力的需要，因而一个具有长远发展规划的企业一定会关注员工的基本福利。如果说，“工资薪酬”是解决员工当前生活问题的话，那么福利体系则解决他们的后顾之忧，这二者的基本满足就是保障企业再生产能力的有力手段。 　　二、对人才的培训教育，是以人为本的关键 　　企业的竞争实力决定了企业的生存与发展，竞争实力关键在于是否有足够的人才队伍。二十一世纪，是科学文化知识大展宏图的时代，是工业飞速发展的时代，这对员工的科学文化素质提出了更高要求，企业牢固要树立对员工进行文化更新再教育的理念。过去的学历和工作经验，在工作几年后，都可能已经不再适应当前的工作需要，不能为企业做出更大贡献，还要不断学习，提高工作技能，才能更好适应工作岗位。要使企业员工都有学习和提高业务技能的机会，企业要对员工不间断进行科学文化知识、业务知识、管理知识的培训。 　　企业对员工进行培训教育，主要有以下办法：一是加大对教育培训的投入。领导要树立员工培训是企业发展的需要、生存的需要观念，转变不重视职工教育培训的错误做法，加大对员工教育培训的资金投入。要有专门的培训场所、可以建一些培训学校，或设立专门的培训工作室，创造出良好的学习环境。二是要建设强有力的教师团队。选