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数据库应用课程设计报告书 宾馆信息管理系统 成 绩： 学 号： 2008114114 姓 名： 徐婷 指导教师： 覃兵文 2010 年 01  三峡大学 课　程　设　计　任　务　书 2009学年 秋季学期 课题名称 宾馆信息管理系统 指导教师 覃兵文 姓名 徐婷 学号 2008114114 专业 信息管理 课题概述： 　 数据库的开发与设计是管理信息系统的重要组成部分，数据库设计的好坏直接影响到系统的开发进度和功能的实现。本课程主要应用已经学到的数据库系统和应用的知识，通过调查分析设计一个小系统的数据库，来提高学生对所学的知识和数据库开发过程的理解和掌握，提高分析问题、解决问题的能力，并为接下来的管理信息系统的课程设计打下基础。 在数据库物理实现阶段主要使用微软的SQL SERVER数据库管理系统。 设计要求： 进行认真、完整的系统调查分析，取得所开发系统的第一手资料。 原则上要求一人一个课题。 设计报告书要求详细具体，对设计的全部内容都要进行详细的说明，并按照要求的格式打印。 主要参考资料： 1、《数据库系统概论》，高等教育出版社，萨师煊、王珊编著，第三版 2、《SQL SERVER 2000教程》，北京希望电子出版社，龚波等译。 设计成果要求： 1、课程设计报告书 2、设计的数据库文件及代码 设计内容及进度计划安排 起 止 日 期 要 求 完 成 的 内 容 19周星期一 收集资料，进行系统分析和调查 19周星期二 概念结构设计 19周星期三 逻辑结构设计 19周星期四 数据库物理设计 19周星期五 数据库实施 审核（教研室主任） 宾馆信息管理 摘要： 当我们来到一个陌生的城市时，首先要解决的是住的问题，宾馆成为必需。面对激烈的市场竞争和纷繁复杂的业务需求，传统的宾馆人工管理方式已经远远不能适应新时代的要求，现代宾馆业的管理必须通过宾馆信息管理系统的帮助来对宾馆的日常业务进行科学化、现代化的管理。信息化的搭建为宾馆强化内部管理、提高宾馆的工作效率和服务质量，减少工作中的差错，为防止跑单漏单提供了可靠的技术手段和技术保障。因此宾馆信息化的建设显得尤为重要。本系统实现了宾馆信息管理的电子化，使得管理人员从繁重的手工记账中解脱出来，管理工作更加方便、具体、直观，同时也避免了人为操作错误和不规范行为，使得宾馆管理更为方便和高效。 关键词： 宾馆；信息管理；系统 1　需求调查、分析 1.1　企业介绍 随着宾馆酒店业竞争的加剧,宾馆之间客源的争夺越来越激烈,宾馆需要使用更有效的信息化手段,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率.传统的宾馆酒店计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能.但传统的宾馆酒店管理系统基于财务管理为主线的设计理念,无法满足宾馆酒店全面信息化管理的需要. 现代宾馆酒店业迅速发展,新的管理观念与模式层出不穷.宾客客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展.宾馆客房管理系统依照国家星级宾馆标准化业务程序,采用了先进的数据库理论,多媒体技术,软件工程理念等,从基层,中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,预测,控制为主线,形成一套上下贯通,操作便捷的酒店系统解决方案,科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起,为管理及决策提供了强有力的支持.其对客人个性化服务及全面彻底的信息化,使企业电算化管理水平提升到一个新的更高层次.提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。 “好心情”宾馆位于中国水电之都——宜昌。宜昌是一座美丽的旅游城市，近几年发展迅速，来往的国内外游客不断增加，游客对宾馆的需求也是相当大的。而“好心情”宾馆正是在一个著名的旅游景点旁边，来往的游客很多，景点吸引了这么多游客，给这个宾馆也带来了不少的顾客。可是目前宾馆的管理模式让大量的顾客因为宾馆的管理不够科学而流失。宾馆刚刚扩建完成，拥有14层楼，每层共30个房间，服务员工约240左右。为了提高宾馆的管理效率，提高服务质量，方便顾客即使了解宾馆信息，强化宾馆的内部管理，减少员工在平时操作计算中的差错，吸引更多的顾客，方便更多的顾客，采用新的科学的管理方法势在必行。将计算机运用到宾馆管理中来，将大大减少员工的工作量，大大提高宾馆的运作效率，从根本上改变了宾馆的管理模式。 1.2　需求调查及分析 （1）目标： 本系统就是利用计算机信息提高了宾馆的管理水平，主要对系统的操作员权限、客房、客户以及宾馆一般职工等信息管理。系统操作权限管理可以实现对操作员的添加、删除、修改操作，并设置操作员对指定用户进行密码修改。