礼仪知识 ,第二章.pptVIP

眼睛是心灵之窗，在用来传递信息的人体的各个部位中，它是最重要的一个部位，能够传达出最细微、最精妙的差异。即使是瞬间的一瞥，也能传达出最确切的讯息。 1.朋友碰面或被介绍时，可凝视对方稍久些，这表示自信，能给对方留下一个深刻的印象。 2.当对方赠给你名片时，你接过后，一定要当着对方的面，认真的看一会儿，这样坐对方会认为你是很尊重他的。 3.双方在交谈时，应注视对方的眼睛或面部，以示尊重；但当双方缄默无语时，就不要再看着对方。否则，对方以为你在用讽刺眼光笑他。 4.和别人碰面时，如果感觉不自在，可以把眼光移开，这么做可以减轻对方所感受到的压力，也表示顺服，或承认自己地位较低。 5.送客时，要等客人转过身走出一段路，不再回头张望你时，才能转移目送客人的视线，否则，客人会认为会认为你只是由于应付而感到冷漠。 6.当你不知道别人为何看你时，你可留意一下对方的表情，低垂眉毛看人常有威吓的意味，扬眉则代表疑问，微笑看着人则代表喜欢。 虽然眼神接触常常是下意识的，但是，作为一种交际手段，眼神在交际中是可以控制的，而且要妥善利用眼神。 一、注视时间在人际交往中，尤其是与熟人相处时，注视对方时间的长短，往往十分重要。在交谈中，听的一方通常应多注视说的一方。1、表示友好 注视对方的时间应占全部相处时间的1/3左右。2、表示重视