绩效管理与考核讲义培训课件.ppt

* 网点功能定位--理念之变 产品营销 客户营销 账务处理 10年前 目前 未来 * 网点功能定位 业绩评价是对网点投入产出功能的评价，需要函盖网点的所有功能，不能多，也不能少，需要恰倒好处。根据当前全行机构改革与网点定位整体趋势，在今后经营中，网点的基本功能主要体现为两个方面： 1、营销功能。主要为存贷款营销、中间业务营销。在帐务上，由此创造了银行所有的利差收入和存贷款，并发生了相关成本（即营销费用）。 * 2、服务功能。主要为通过柜面、ATM、电子银行等渠道向客户提供的存取款服务、转帐服务，既包括向在本网点开户的客户提供的服务，也包括为在其他网点开户的客户的代理服务。在帐务上，由于是营销的后续服务，不创造收入，仅发生成本（主要为除营销费用外的，前台人员费用、固定资产折旧、科技费用等网点费用）。 * 网点功能定位 网点业绩评价的本质就是对其承担的（营销+服务）功能，以及由此发生的营业收入、营销费用、服务成本三项的帐务核算。因此，网点业绩评价可以分为两个方面： * 对营销收入及营销费用的核算。这主要通过对存贷款规模，和网点由此实现的存款内部资金转移利差收入（内部资金转移价格收入-应付利息支出）、贷款利差收入（贷款利息收入-贷款内部资金转移价格支出）、中间业务收入，以及网点相关的营