年终总结会[精选].ppt

* 由于员工干部岗位素质不规范:有没有让我们企业损失客户.利润? 由于员工干部岗位素质不规范:我们企业从创业到现在损失了多少客户.利润?100万还是更多？ 由于员工干部岗位素质不规范:我们企业明天依然会不会损失客户,利润? 我们是想先规范员工的岗位素质，占领市场来超越竞争对手。还是等待竞争对手先规范员工岗位素质，占领市场来超越我们? 既然员工干部岗位素质一定要规范:我们现在开始规范还是等五年以后再规范呢? 企业家必须要思考的问题: * * * * * * * * * * * * * * 理解了要执行。。 天才十年变杰出。 成熟的标志 忘恩是人的天性， 不要企图别人报恩，经常讲 别人讲 100#1000=100万 中层干部是挡剑的！ 干小事靠B，干大事靠团队！ * 有一家企业老板接到他朋友的投诉,说他们客服人员接电话没有素质,可他主个老板还不相信,于是他朋友就要他给他的客服打个电话,打话打过去,那个客服人员说,有什么事吗?现在是午休时间,上班时候在打吧,语气很不好,老板就问他,你知道我是谁吗,那个小姐说,你是谁 啊,不知道,他说,我是你老板,过了几秒,那个小姐说,那你知道我又是谁吗?那个老板说,不知道,你谁啊?那个小姐说,幸好不知道,就把电话挂了,各们,这 样的员工会不会得罪客户, * 没有培训的员工就是职业杀手,他们把你的客户一个个枪毙,然后告诉你,轻轻的我走了,正如我轻轻的来,向你挥挥手不带走一支笔一张纸,给你说了声拜拜！老板唱了一首为什么受伤的总是我． 上了车打开音乐：谁能有爱－－－－－谁能给我一声问候，一声叮咛． * 看这一家:有一天出货把剪刀给出走了,客户扣了一百多万.这样的企业你会跟他合作吗?还有一家企业日本人来看厂,先到了洗手间! 你看一下卫生,打扫卫生要两天,我说三十分钟可打扫好. * 当时他那环境条件不是太好，但学习进步是不能等的，越早越好！ * ⑧请家属一起接受颁奖 ⑨将名字刻上奖品、纪念品 ⑩年度优秀员工进入公司博物馆 * 四、慰问信 * * * 关心与祝福 * 1. 生日祝福 2. 生日party 3. 入职纪念日祝福 * 国利晓利 携手婚礼殿堂 我和春天一起 为你们歌唱 今夜的月光 为你们披上 富贵、平安、吉祥 一百年 都这样 陈永亮恭贺 * * * 你把员工当人物看 员工就把你当神看 * 短信电网 * 我英勇的前方将士：神州严寒，北风伤人不伤感，南国有些许灿烂；人北望，雪地又冰天，苦战连连；冰如军容镜，以正衣冠，雪花翻飞，满天捷报频传；飞翔壮志不减！我托长风，为你呼啸，为你呐喊！成绩需要磨难，成功需要灾难，总裁好挂牵，提前拜年！ * 腊月飞霜，一把羽扇论天涯。江湖往事，几许长风绕明月。风烟起，江山北望，击缶而呼，战旗猎猎奏雄歌！ 兄弟姐妹们，你们真棒！辛苦了！十二月成绩卓越！ 如果光阴可以下酒，09年，必将是一场宿醉！谢谢你们了！ * 致总经理 人间四月芳菲尽， 山寺桃花始盛开； 大江奔腾急， 隐约风雷声。 鲲鹏展翅九万里， 背负青天看大地； 寰宇之内，神州正崛起! * 立成姚丹 携手婚礼殿堂 我和春天一起 为你们歌唱 今夜的月光 为你们披上 富贵、平安、吉祥 一百年 都这样 李顺才恭贺 * 冬天的冰城 哈尔滨下雪了 应该还会下 街上没有冷风 鼻孔 却长了冻疮 呼出一排白气 想起了毛主席 星星之火 可以点烟 * 真诚+才华+高科技 * 拿起你的现代化激励工具吧 * 执行的保障 制 度 工 具 流程 学习 * 一个人对待学习的态度，决定他企业及个人未来成就的高度。 --刘永行 * 经验是负债，学习是资产，过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的根源! －－李嘉诚 现代企业，学习有多重要？ *  给员工最大的福利是培训，给员工最棒的礼物是知识，给企业最好的投资是教育！！！  --张瑞敏 * 企业最大的 成本负债 就 是 没有经过培训的 员 工 * 　　 如果企业任用一批没有经过专业岗位训练的员工，就相当于聘用了一批“职业杀手”！ “干掉”自己公司的顾客，任用劣质员工，就是让利于竞争对手。 * 员工具备相应的岗位技能吗？ 一个无能的助理直接让领导关键时刻出丑； 一个意识不到位的前台更是把潜在的商机拒之门外； 一个生产