年领导班子述职报告2[精选].docVIP

年度领导班子述职报告 2014年， 认真贯彻落实市年度工作部署和要求，牢牢把握“稳中求进、稳中有为”总基调，坚持“干事创业，防控风险，构筑和谐”工作主线不动摇，结合支行实际，围绕业务经营中心工作，以效益为中心，努力加快业务结构调整、提升风险管控能力、加强队伍建设、推进精细化管理，各项工作取得较好成效。 一、统筹兼顾，细化措施，稳中求进，全力推动各项业务经营全面发展 （一）各项工作目标的完成情况： 1.存款工作：截止12月31日，我行各项存款余额 万元，较年初纯增 万元，完成全年计划的 %。其中个人存款较年初纯增 万元，完成全年计划的 %；对公存款较年初纯增 万元，完成全年计划的 %。 2.贷款工作：截止12月31日，各项贷款余额 万元。全年累计投放贷款 万元，其中法人资产类贷款累放 万元，完成全年计划的 %；个贷累放 万元，完成全年计划的 %。 3.中间业务：截止12月末实现中间业务收入 万元，完成全年计划的 %。其中代理保险实现手续费收入 万元;代销基金实现手续费收入 万元；贵金属销售收入 万元。 4.财务指标：实现拨备后利润 万元，实现营业收入 万元，各项费用控制在市行计划之内。 5.实现了全年安全经营无事故。 （二）发展战略： 全面加强基础管理，严格风险控制，以提高效益为目的，积极稳妥地发展各项业务，结合实际情况，制定北安支行发展战略规划，即：狠抓两项存款和资产业务，巩固立行之本，增加利润增长点；加大营销力度；努力提高中间业务收入；加强基础管理。 （三）确定全年工作思路： 按照年度工作会议部署，综合分析我行形势，确定了 年度工作指导思想是：认真贯彻落实 党委各项部署，围绕“干事创业、防控风险、构筑和谐”工作主线，牢牢把握“稳中求进、稳中有为”的总基调，加快业务发展，严守风险底线，加强队伍建设，强化价值创造，全力推进 各项工作的快速发展。 （四）采取的主要工作措施： 1.围绕绩效抓存款，力保存款稳定增长。个人资金是我行的经营收入的主要来源，更是全行绩效工资的主要来源，因此要狠抓个人资金，把个人资金当成死任务、硬指标，常抓不懈。一是充分利用激励政策抓营销。研究好市行、支行出台的各项激励措施，积极做好引导和激励。二是转变存款营销理念。将存款营销与客户、产品、其他业务营销组合进行，全力推进稳存增存工作。三是全力挖掘存量客户，充分利用好三个系统，全面掌握优质客户基本信息，进行有针对性的营销。同时做好上下联动营销。四是开展全员营销抓存款。做到每名员工肩上有任务、有指标。 2.加快发展资产业务，优化资产负债结构。2014年以项目贷款和法人客户贷款为拉动，以个人贷款快速增长为补充，以资产业务的强力推进带动其他业务创效能力。一是营销维护原有客户，积极拓展新法人客户。二是继续加强个贷业务营销。三是做好农贷的发放和风险控制。四是做好个人生产经营、保单质押等个贷业务的宣传。 3.加快中间业务发展，提高中间业务收入占比。继续坚持“全面发展、重点推进、规范管理、提高收益”的中间业务的发展思路，将保险、代发工资、基金、电子银行、信用卡、POS、离行式ATM投放、个人理财等产品作为营销重点，通过加大宣传力度，完善考核机制，强化纯净激励、加强营销和培训等措施，努力提高中间业务收入的贡献度，推动中间业务的快增长。一是发挥我行的传统优势，继续领扛保险业务的大旗。二是按照“选好客户、选好产品、跟踪服务、确保收益”的原则，努力做好基金代销工作。三是营销新兴中间业务，拓宽中间业务收入渠道。 4. 做好客户的维护与营销。一是加强对重点政府区域的重点营销。二是充分利用个人CFE和对公CCRM系统的强大功能，做好对个人贵宾客户的挖潜、拓展、维护，寻找目标客户，维护好存量客户。三是开展活动营销。通过组织VIP客户体检、举办产品推介会、理财沙龙等方式，加强对客户的营销。 5. 树立正确的营销意识。在营销理念上，我们应当由抓单纯业务向抓客户转变.在当前侧重上，应由增量客户营销向存量客户营销转变，在存量客户营销上，由抓全面向抓重点、抓关键转变。 6.发挥全员智慧，实现整体营销。只有全员营销、全员参战，, 才能做到人尽其材，物尽其用。 7.开展优质服务竞赛活动，以优质服务促营销。通过采取改造网点环境、每季开展优质服务网点和明星评比活动、每月服务专题会、每周在线监控调阅等方式下大力度加强服务的督导和服务品质的提升，加强“6S”建设，真正达到以服务促营销的目的。 二、2014年度取得的主要成绩 （一）在业务经营方面：2014年我行在全市农行“春天行动”综合营销考核中取得第一名，在首季全市农行综合绩效考核中城区排名第二位；二季度排名第六位，第三季度排名第七位。2014年年末两项存款均超额完成市分行下达的计