个案工作的基本原则解析.pptVIP

当事人自决是西方社会工作专业中一个非常重要的信念。在西方一些国家的社会工作伦理守则中对此有详细的规定。(P244-1.02,P248-1.14) 一、什么是当事人自决？ 在个案工作过程中，承认当事人有自己选择和决定的权利与需求。这个原则所反映的信念是当事人有能力成长和改变，并能负责地使用自由。 实施当事人自决有助于： ①表达对当事人的尊重； ②发掘当事人成长和改变的潜能； ③满足当事人内在的寻求做决定时的相关支持的需求。 二、如何协助当事人达成自决 1、协助当事人看清楚自己的问题和需要，挖掘当事人的潜能 在工作过程中，工作员的任务是协助当事人慢慢梳理情绪，拓宽思路，协助当事人看到她看不到的问题，想到她想不到的方法。使当事人对自己的问题和需要有进一步或新的认识和了解，增加当事人自我决定的信心。 例：一位妇女告诉工作员，自己昨晚上差一点自杀，因为丈夫和婚外情人不知去向，留下了自己和孩子，觉得活下去没有意义。 2、协助当事人了解他可以得到的支持性资源 当事人是否能够自决，在一定程度上取决于能否得到足够的资源支持。运用“人在情境中”进行分析当事人环境中可用的资源，协助当事人了解和获取可以提供帮助的资源。 三、案主自决的前提 案主有自决的意志和能力 案主自决的结果不会危害案主、他人和社会 四、当事人自决不是绝对的 除了上面提到的专业伦理外，在下列情况下不适合让当事人自决： ●能导致监禁和犯罪的行动； ●由于虐待儿童，导致对儿童监护权丧失； ●对离家出走或者习惯性逃学的学生； ●当事人生理或心理上缺乏做决定的能力； ●要求与工作员发生性关系； ………… 当事人自决是有限制的，不是绝对的，作为工作员一定要明白运用当事人自决原则的局限。 五、影响当事人自决的因素 1、来自工作员的因素 一方面是所受的专业训练使工作者不自觉的将自己对问题的判断和解决问题的建议强加给案主；另一方面某些工作员喜欢作主、好为人师的个人特质也会间接地操纵当事人。 2、当事人的因素 当事人自决原则的真正实行和贯彻，受当事人自己的自决能力、拥有的资源、性格等因素的影响。 总框架 一、认识个案工作（含义、历史、三大基石） 二、个案工作的理论派别 三、个案工作基本原则 四、个案工作的技巧和工作过程（如何进行操作） 五、具体干预个案工作（不同对象） 六、评估工作与管理工作 第二章 个案工作的基本原则 一、价值观的理解 二、人在情境中 三、接纳与非批判 四、当案主自决 五、保密原则 辨识练习 个案工作者应该尊重每一个案主,因为每个人都有其价值和尊严. 个案工作者面对虐待儿童者和家庭暴力施虐者,首先应予以道德上的谴责,然后再加以帮助. 辩识练习 尊重案主的个别差异与接纳和非批评的态度密切相关,对社会工作者而言,两者是同样重要的价值观. 个案工作者对社会中所有的人群都应一视同仁,不带任何偏见,但没有任何偏见也是不可能的.关键在于能觉察出自己的偏见,并以开放的态度来思考自己的偏见,这是克服这些偏见的好的开始. 辩识练习 社工可以帮助案主作决定,因为社工有时比案主更了解案主. 个案工作者对案主自决权的尊重可促使案主自动自发的精神. 个案工作者在做面谈记录前应取得案主的书面同意书. 如果你的案主患了爱滋病,你认为应该告诉他的性伴侣. 价值观的定义 价值观就是一些内在的想望或偏爱的事物。 个人或群体所秉持的偏好行为的系统表述。它喻示了对生活的特定手段、目标和条件的一般偏好，常伴有强烈的感受。(Pumphrey, 1959) 价值观的特点 价值观是抽象的、不可证明的 价值观是受情感主宰的 价值观是选择目标的准则 价值观是重要的，它是构成专业守则的基础 个案工作价值观的意义 个案工作源于对特定价值观的坚信不疑 个案工作者不可避免地要同社会中不同的价值观体系一道工作 作为一名个案工作者，当冲突出现时要优先考虑社会工作的价值观 价值体系 社会的价值观 案主的价值观 机构的价值观 社工个人的价值观 社会工作的专业价值观 社会工作的基本价值 人有获得资源以解决问题并发展潜能的权利 人的价值和尊严是与生俱来的 每一个人的独特性和个别性都应该被尊重 人在拥有适当的资源的情况下,均有能力成长并且改变,因此,对处在任何状况的人都应该给予支持,以增加其解决问题的能力和选择生活方式的机会 第一节 人在情境中 一、什么是“人在情境中”？ “人在情境中” （person-in-situation）是个案工作一个重要的原则 ，它依据系统理论和社会心理模式、生态模式的核心思想，认为个人和他所处的环境处在多重的互动中，因此个案工作的目的是致力于促进当事人的人际关系和与环境之间的互动，减低和解决个人和环境之间的失衡问题