推行机动化投递 提升邮政服务能力参考资料.docVIP

推行机动化投递 提升邮政服务能力 江苏省邮政公司 　　投递是邮政企业核心竞争力和品牌形象的重要组成部分，是邮政企业融入和服务地方经济发展的重要支撑平台。近几年来，我们始终把深化投递体制改革，作为支撑江苏邮政可持续发展的重要举措，着力加大投递能力建设，遵循“先行试点、以点带面、全面推进”的工作方针，根据城市和农村投递实际情况，通过对城市和农村投递段道整合，合理调整投递频次和投递人员结构，改善投递工具，实行摩托化投递和电动车投递，取得了良好的成效，提高了劳动生产率和工作效率，降低了人工成本，促进了企业的全面发展。现将有关情况简要汇报如下： 　　 一、推行机动化投递的起因。 　　近年来，江苏按照“城市现代化、农村城镇化、城乡一体化”的总体思路，大力推进大城市和特大城市建设，积极合理发展中小城市，择优培育重点中心镇，2007年底全省城市化率达53.2%。随着城市的城区范围不断扩展，新城区、开发区、工业园区已分别扩展至城市郊区，而邮政投递能力建设明显落后于城市发展。如我省盐城市从2006年底至今，市区40个新建小区陆续投入使用，新增2000个投递点，这直接导致了市区投递人员的投递负荷由原来的人均近31公斤增加至50公斤以上，平常函件（含商业信函）平均每天每段239件左右、给据邮件平均每天每段25件左右，视同给据邮件投递的账单51件左右，这就势必延长投递人员的内部处理时间，影响外部投递的服务时