(企业与员工.docVIP

企业与员工 ---谈合资企业的管理（员工的管理） 其实一个企业从两名员工发展到700多名员工，只能说企业的规模做大了，还不能说它是做强了，只有企业在做强的基础上做大了，才叫强大，否则大而不强就是虚胖，虚胖的企业和人一样都是容易生病的。 今天在这里受冯源老师之托，在这里与同学们一道分享一下大学毕业近二十年来，特别是自己创业以后在企业管理方面，特别是在人的管理方面的一些体会与观点。 以下从四个方面 关于企业文化的建设 关于员工的心态 关于流程规范的执行力 关于学习和创新 一、关于企业文化的建设 大家可能都能认可这样一种观点：“一个企业的成功是因为有出色的老板和优秀的员工，而一个失败的企业则是因为一个不称职的老板。”我也认可这一观点，所以对于有人说企业文化其实就是老板的文化的观点我也持80%的赞同。因为过分民主，人云亦云的公司难以形成统一的核心价值观，而过分刚愎自用的企业主又给人以霸道、独裁的嫌疑，而我呢，则是原则上80%坚持我的核心理念，20%由员工的普通认可的理念，对核心价值观作微调，并进一步沟通融合，从而形成公司上下均一致认可的价值观。价值观是一个企业的核心价值理念，它是对与错的评判依据，它是员工的行动指南，如果把一个公司比喻成一个国家的话，那么价值观就是这个国家的根本法——宪法。 有人说性格决定命运，我完全赞同。一位企业老板的性格会影响着他的理念和价值观，而他的价值观又会影响甚至是决定着企业的命运。老板的思维有多高，企业的发展空间就有多大。由此可以看出，作为一个企业的当家之主，“做人”是多么重要，也许他不能决定一个人的命运，但他一定影响着员工甚至多少个家庭的命运，所以作为企业之主，无论如何要把让本企业的员工生活得更好为职责（不奢谈以民族社稷为已任），在我们的企业文化宣传册中有这么一句话：我们的员工把一生中最美好的时间献给了公司，公司的全体员工有责任有义务使他（她）的这段经历成为一生中最幸福愉快的经历。这样，当他们二十多年后，退休离开公司的时候，能说一句“我在这里工作了二十多年值得”便是对我最大的肯定。这里有一个案例，我们下层工厂有位女员工，他夫妇车祸双亡，留下了一个儿子，我听了这个消息后当时就决定，公司出资把孩子扶养上大学，对我而言，我觉得我并没有做什么大不了的事情，而换来的回报却是全厂员工及当地居民对我及我们富美公司的一致肯定。竟然在后来的3~4年中，我们的那个下属工厂都没有流失员工，甚至我的员工对我说，我们拼死拼活都愿意为你干到退休。想想看，这些话是多么令我感动，由此我也认识到员工是很可爱的，是很容易满足的，也是很简单的。你作为一个领导，你根本不需要绞尽脑汁与员工斗智斗勇，你只需要真诚地体贴，真诚地献出爱心，这正好应验了一句名言：剑，可以帮你赢得天下，而爱，则可以赢得人心。 当今几乎所有的企业都在大谈以人为本，但我经常会问我企业界的朋友，真正能以人为本，尊重人性，甚至把自己的员工当成亲兄弟姐妹的又有几个？许多老板都希望自己的企业象个大家庭。是的，而大多数企业主只是在这个大家庭的幌子下做个希望大家都听话的家长，但是自己又何尝尽了一个家长的责任和关爱。如果答案是肯定的，我可以大胆地说有多少员工不愿意以孝心、忠心和尽心来报答？这不又验证了著名作家王蒙的一句话：人际关系永远是双向的，助人者，人助之；敬人者，人敬之；爱人者，人爱之。 无数以人为本的企业文化会增强员工的凝聚力和向心力。为了进一步增强员工的凝聚力，我们办公室加强了与当地各大医院的沟通和联络，力争为生病的员工及直系家属寻找最好的医生。为员工定期体检。员工生病了，公司一定要派人上门看望，不允许只是把“红包”带去表示慰问，因为金钱是冷冰冰的，只有真诚的关爱才能给人以温暖。 另外，为了提高福利，我们还设立了儿童节福利，老人节福利，建立了为员工排忧解难的互助基金。为了报答长期坚守岗位的员工，我们还设立了爱岗敬业金，每年安排部分员工国内，国外的旅游活动，及部分员工家属的出国旅游。 为了方便员工的上下班，我们为优秀员工和中上层员工配置了小车。为了体现爱心，我们为怀孕的员工中午另备一份营养汤，和单独的房间休息。 为了员工的健康，我们在新建的办公楼里配置了健身器材和游泳池。 为了使员工的工作松紧有度，我们在办公室还配置了一些游戏设备等等。所有的一切，我们作为企业的主从都在尽力使自己的企业让员工有一种家的感觉。 为了及时了解员工的心声，我们设立了定期沟通制度，由人力资源部定期与员工沟通，了解员工心声，探索潜在的问题，从而尽早地把问题控制在萌芽状态。 为了真正能及时了解工厂存在的问题，我们制定了月报告制度，由各层面的30名员工定期反映问题，提出建议或整改措施，对于好人好事，不正之风给予反应，从而让我在忙于其它商务的时候也能及时了解各部门的状况。 定期沟通制度及月报告制度的实行，使我们