(企业战略复习要点.docVIP

煜-ming 第一讲 导论 第一节 企业战略 战略:是组织或个人在对抗的环境中，对在未来一个较长时期内的总行动进行谋划的方案。 “战”为对抗性总行动；“略”为通过谋划得到的方案。总行动是由具体的行动（或活动）构成。 与战备对应的行动称为“战略行动”。 企业战略：是企业在竞争的环境中，对在未来一个较长时期内的总行动进行谋划的方案。 它的实质是企业总行动管理中的计划管理的结果。 企业战略特征 企业战略具有全局性—企业战略最根本的特征；具有长远性—谋求企业的长远利益；具有纲领性—洞察方向，原则性和概括性；具有抗争性—应付环境的威胁、压力和挑战；具有风险性—基于未来的不确定性。 企业战略问题要素： 1、产品与市场范围：主要是指企业的产品领域，市场的空间范围和细分市场范围。它表明了企业获取利润的范围。例：联想产品：汉卡---代工PC—联想PC---IBM的THINKPAD 联想市场：国内---亚太---欧美---全球 2、增长向量：又可称为成长方向，即企业经营行动的方向，而不涉及目前产品与市场的态势。它是企业获利能力范围拓展的方向。如联想的市场增长方向是全球市场。 3、竞争优势：能够超越竞争对手，并在竞争中取胜的关健所在。它是企业获利能力的保证。 联想的竞争优势：品牌与渠道 4、协同作用：是指企业从资源配置和企业方向的决策中所能发现的各种共同努力的效果.就是说，分力整体大于各力简单相加之和，即2+24的效果.它是企业总体获利能力的潜力所在。（投资协同 生产协同 销售协同 管理协同） 联想在购并IBM的个人电脑事业部后，协同作用没有很好发挥。 企业战略类型 （一）按照战略主体的层次性划分1、公司战略2、事业战略或分公司战略3、职能战略 （二）按照战略的目标划分1、成长战略 2、竞争战略 （三）按照战略的领域划分1、产品战略 2、市场战略 3、投资战略 （四）按照战略对市场环境变化的适应度划分1、进攻战略2、防守战略3、撤退战略 （五）按战略的时间跨度划分 1、长期战略--时间为5年以上2、中期战略---时间为3—5年。3、短期战略---3年以下 第二节 企业战略管理 企业战略管理：是企业对总行动进行计划、组织、协调、控制活动的总称，具体为企业战略分析、战略选择、战略实施与控制活动的总称。 企业生产经营活动的三个层次：企业的总行动（概念层面）；项目活动（具体层面）；运营活动（具体层面）。 企业战略管理的特点（与运营管理比较） 1、战略管理是关于企业整体的管理。而运营管理主要是职能性管理。2、战略管理需要管理和改变企业与外部的关系。而运营管理主要管理企业内部的关系。3、战略管理具有很大的不确定性和模糊性。而运营管理主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化。4、战略管理涉及企业的变革，战略管理可以说是对变革的管理。而运营管理主要是在现有的状态下把事情做好，而不是改变状态。5、战略管理是复杂的和、科学的、艺术的管理。运营管理是相对简单和科学管理。 战略管理的意义 1、促使企业沿着正确的发展方向前进（做正确的事）。2、能使企业更好地适应环境，以确保企业长期可持续地发展和在竞争中取胜。3、使企业资源能够更加有效地配置。4、能够充分发挥企业的整体力量。（1+1大于2） 思考题：战略管理有哪三个过程？ 战略管理过程包括三个阶段：战略制定、战术运用(战略实施)和战略评价 战略制定——包括确定企业任务，分析企业的外部机会与威胁和企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定可供选择的战略，以及选择特定的实施战略。 战术运用——在这一过程中，要求公司树立年度目标、制定政策、激励雇员和配置资源，各个职能部门制定具体的战术，以便使制定的战略得以贯彻执行，也就是战略实施阶段。 战略评价——这是战略管理的最后阶段。由于外部及内部因素处于不断变化之中，所有战略都将面临不断地调整与修改，所以管理者需要及时地了解哪一特定的战略管理阶段出了问题，而战略评价便是获得这一信息的主要方法。 第二讲 企业使命与愿景 企业使命：企业存在的目的。具体来说就是在当前和未来向什么样的人提供什么样的产品和服务。如：沃尔玛的使命“天天低价” 作用：调整各利益相关群体间的分歧；协调管理者间的不同观点；为企业愿景和目标的制定打下基础，是企业战略目标的价值方向。 使命表述要求 体现企业特色和企业家的价值特征；需体现企业深层价值；从直觉上升为理性思考：是一种抽象的反映，是企业根本性问题的思考。这也是和目标的主要区别之一。 企业目标：就是实现其使命和愿景所要达到的预期成果 。 特点：特定的、具体的、未来期限的、要实现的 目标表述要求（smart）：明确Specific、可衡量Measurable