(2011年行风工作总结.docVIP

水富供电有限公司 2011年行风建设工作汇报 尊敬的检查组各位领导： 上午好！首先，我代表公司全体干部员工对各位领导和专家在百忙之中莅临公司检查指导工作，表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！ 水富供电有限公司自2003年12月30日挂牌以来，一直以南方电网公司中长期发展战略为指导，以“客户服务为中心”和“服务永无止境”为服务理念，按照“标本兼治、纠建并举、以纠促建、突出重点、统筹推进”的原则，开展“为民服务 创先争优”推进活动，主动融入企业经营管理，在行风建设与纠风工作中，做到以客户受电工程“三指定”专项治理及客户档案资料和电价执行专项稽查为重点，抓好“一体化、规范化”管理；以社会行风建设监督为主，公司党群、纪检效能监察为辅，加大公司行风建设力度，提升优质服务水平。通过对水富辖区内两个优质服务动态监测点的回访，公司行风建设受到广大群众的好评。现将公司今年开展“为民服务创先争优”活动情况汇报如下： 一、强化责任意识，提供坚强组织保障 公司领导坚持把纠风和行风评议工作作为企业经济建设的重要大事来抓，班子成员实行分片包干，一把手负责制和评议结果责任追究制，并与各部门第一责任人政绩挂钩。形成主要领导亲自己抓，分管领导直接抓，部室人员具体抓，一级对一级负责，环环相扣的组织体系。带动全体员工以高度责任感和饱满的热情，积极投入到行风建设中去。 二、改善行业作风，规范服务行为 （一）实施思想先行，倡