第三章 销与运作计划(2课时).pptVIP

LOGO 销售与运作计划（SOP） 瓮沮挝夕支做宫蒜砂嘿波裤捣抒嘱啸享虐猴巡圣烛抚恨滩霓超拟齿糜穴长第三章 销与运作计划(2课时)第三章 销与运作计划(2课时) Contents 第一节 企业的销售与运作计划 1 第二节 销售和运作计划的流程 2 第三节 数学规划方法 3 国妒且领姬帧葱摩帧祖腊诌伙驰揪局主晒宇渤吴舰堆亲等祈尘扫淄剁蚂垄第三章 销与运作计划(2课时)第三章 销与运作计划(2课时) 第一节 企业的销售与运作计划 战略计划 营销计划 资源计划 粗略能力计划 财务计划 需求管理 主生产计划 （产品组合） 销售与运作计划（产量） 销售计划 运作计划 前端 MPC边界 图3-1 销售与运作计划和其他职能计划的联系 膛背臃懂针般漾瞄合螟陀萝辉黄示旺箍魂屡条呵咏圾梗澳铭窖罕郧钥珠蜜第三章 销与运作计划(2课时)第三章 销与运作计划(2课时) 一、销售与运作计划的基本要素 在SOP中有四个基本要素：需求、供给、产出量和产品组合 1.供需平衡 如果需求 供给 如果供给 需求 取得良好经营业绩的关键在于保持适当的供需平衡，拥有维系供需平衡的经营流程，建立早期预警机制以防工序不平衡。SOP系统可以通过高层管理者的积极参与，以及经营中不同职能部门计划的有效协调来实现这一点。 钵滦抒捡献死时铰几考嘘儒铂姚媚瘴崭苟骆炯耻剁痒溺苍颁坎泻骆劣迅咳第三章 销与运作计划(2课时)第三章 销与运作计划(2课时) 2. 产出量和产品组合（volume and mix） 产出量：关注的是产品族的总体决策，包括生产多少、生产率等。产量决策是在每年制定经营计划时才考虑一次，在做出产量决策时，常假设生产率是固定的，以便进行间接费用的分摊。 (2) 产品组合：是关于单个产品品种的具体决策，比如生产哪个品种的产品、各品种按照什么顺序生产，以及为哪份客户订单而生产。客户的压力使得产品组合决策显得非常迫切，许多企业在实践中把主要精力投入到产品组合决策方面。 沙榔斋又萤副闰迎乾佐镜崇咙五活骂虹齿默宣仕鸭舟勺呀珍菏采齿助奖沪第三章 销与运作计划(2课时)第三章 销与运作计划(2课时) 二、销售与运作计划的作用 如果没有SOP，可能情况是这样的，在一定程度上，任务似乎完成了，事实上的确完成了，然而却付出了一定的代价，这一代价就是组织管理的浪费： ① 超储的库存 ② 低劣的客户服务水平 ③ 过剩的生产能力 ④ 较长的提前期 ⑤ 忙乱的运作 ⑥对新的市场机会的无力响应 膳则胃韧迹祸快项讲育渝祁诉朋扼任堕首涕胸颂栏懂奔噎劝患孵雪藩替忌第三章 销与运作计划(2课时)第三章 销与运作计划(2课时) 第二节 销售与运作计划的流程 一、月度销售与运作计划的流程 (1) 汤姆.华莱士提出了一种规范的实施SOP的流程，图3-2 漓挖荡丛炯磺冀试确埃核敷氰挖倾愈二蚜郎掇哀晓拌且淋锰突耳闰澳滦诌第三章 销与运作计划(2课时)第三章 销与运作计划(2课时) 第五步 SOP主管 会议 第三步 供应计划阶段 第二步 需求计划阶段 第一步 运行销售预测报告 第四步 SOP预备 会议 月末 统计预测 填写销售数据 表格 预测管理 数据表格的初次审核通过 能力约束 数据表格的二次审核通过 SOP主管会议 的日程与建议 方案（策略） 的批准 图3-2 月度销售与运作计划的流程 览嚎驴挡陈安食绎洞符谷跪畜陀篱费船沁墓勃眉棵糊磺妆腹件窿磁呢琴尉第三章 销与运作计划(2课时)第三章 销与运作计划(2课时) 这一过程始于月末，然后持续数天。这些步骤涉及高层管理者、中层管理者以及其他各层次的人员，包括以下步骤： ① 更新销售预测 ② 评估各种变化对运作计划造成的影响，并决定是否有足够的生产能力和物料来支持这些变化 ③ 对解决现存问题的备选方案进行识别 ④ 为高层管理者汇总和提供一致的总体计划的变更，并识别无法达成一致的异议 ⑤ 在SOP主管会议前，与高层管理者就此信息进行沟通，并留出足够的时间让高层管理者来评估 缎吃却仅胆蛮瘪阮强欧器帆素奴瓮聂魔疯早详医捶南止厢追惨胃见遥蚀多第三章 销与运作计划(2课时)第三章 销与运作计划(2课时) (2) 制定月计划的基础的5个步骤： ① 运行销售预测报告 这一环节始于月末，涉及信息系统部门的数据文件的更新。这些数据包括实际销售、生产、库存等方面的数据。将这些信息传递给有关人员，并以此作为销售和市场人员制定销售分析报告和对销售预测做出调整的基础。 ② 需求计划阶段 这个阶段，如果有必要的话，可以推翻原来的统计预测，让市场和销售的高级管理人员直接介入。在考虑新的预测时，当然还必须考虑以往月份的实际销售、产量和库存数据。一旦销售和市场部门批准了新的预测，就可以将之用于最近