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三国杀online常见问题FAQ(1月11日更新) 2012-01-12 10:12　 出处：pcgames　 作者：佚名　 责任编辑：liuyang3 (评论0条) 抢先首发 Intel G1610性能测试　 果然够薄！触屏Win8本本S200拆机　 　　 导读：自2.0版本更新以来，部分玩家在游戏过程中遇到了登录、购买等各方面的问题，反馈到官方论坛中，在此我们特意整理总结了一些近期的常见问题FAQ，希望能帮助到各位玩家。关键词：三国杀 三国杀网页版 三国杀online 三国杀faq 　　自2.0版本更新以来，部分玩家在游戏过程中遇到了登录、购买等各方面的问题，反馈到官方论坛中，在此我们特意整理总结了一些近期的常见问题FAQ，希望能帮助到各位玩家。 　　以下是近期常见的问题FAQ（1月10日更新） 　　一、 游戏安装/登录加载类（解答点击） 　　1. 网页版无法加载完整游戏，卡在18%（或其他百分比）问题。　　2. 无法在线安装桌面版，提示：下载出错，是否再次尝试？　　3. 桌面版无法安装，提示：抱歉，发生了错误！　　4. 桌面版登录竞技模式，提示：进入分页失败！参数错误怎么办？　　5.桌面版登录游戏，提示：另一个三国杀已经在本机打开，请不要同时开启两个客户端。（12月12日更新）　　6.登录游戏，提示数字账号被禁用（或不在惯常环境）是怎么回事？（12月16日更新） 　　二、 点券道具、角色数据类问题（解答点击） 　　1. 点击确认购买后无反应，道具没有收到，点券也没有扣除是怎么回事？　　2. 我是通过浩方平台登录游戏的，充值后为什么账户余额显示为0？　　3. 账号角色消失类问题　　4. 每局游戏无法获得经验值加成，都显示+0经验值怎么办？　　5. 闪卡无法兑换道具，提示：领取失败！　　6. 充值成功后，进入游戏查看没有到账是什么原因？　　7. 无法赠送道具，提示：赠送失败，错误代码19！　　8. 游戏中无法选中目标出杀或使用锦囊、技能等问题！　　9.无法创建角色，提示：创建角色失败，错误代码16（1月11日更新） 　　三、 游戏BUG、操作设置类（解答点击） 　　1. 三国杀online游戏音效切换设置　　2. 使用桌面版登录游戏，不显示武将头像问题　　3. 版本更新后，武将音效还可以换回以前的吗？　　4. 非禁聊房间无法发送私聊信息是什么原因？　　5.铜钱购买点将卡道具无法使用，提示数量为0？（12月12日更新）　　6.全屏游戏后无法打字是什么原因？（1月11日更新） 　一、 游戏安装、登录加载类 　　1. 网页版无法加载完整游戏，卡在18%（或其他百分比）问题。　　答：这是由于各地网速不同的差异造成的。有两个方法解决： 　　(1)直接安装所有网页版程序文件　　a、先安装flash Air程序，点此直接下载　　b、下载安装三国杀桌面版AIR包，点此直接下载 　　(2)手动清除浏览器的Flash缓存并重启浏览器，具体步骤：　　a、在无法加载的页面上，直接点击右键——设置； 　　b、点击设置后会弹出“Adobe Flash Player 设置”对话框。 　　c、将滑杆推到最左侧，即最小储存量，然后点击关闭。 　　d、重新刷新当前网页版页面。 　　2. 无法在线安装桌面版，提示：下载出错，是否再次尝试？　　答：由于网络的原因，可能导致玩家无法顺利在线下载安装桌面版。具体报错如下图： 　　建议遇到此类问题的玩家朋友，尝试手动下载 SanGuoSha.air 后点击安装。　　直接下载地址：/download/51551.html 　　3. 桌面版无法安装，提示：抱歉，发生了错误！　　答：桌面版安装过程中出现报错提示：抱歉，发生了错误！如下图： 　　三国杀online桌面版是基于adobe air的应用程序，出现该类报错提示时，可能是您电脑中的adobe air程序有异常，建议您卸载后重新安装一次，然后再下载安装桌面版游戏。 　　adobe air下载页面：/cn/air/　　三国杀online桌面版下载地址：/download/51551.html 　　4. 桌面版登录竞技模式，提示：进入分页失败！参数错误 怎么办？　　答：使用桌面版游戏的玩家可能遇到该类问题：在选择进入竞技1v1或3v3模式时，会遇到系统报错提示：“进入分页失败！参数错误”。这个问题是由于您的桌面版版本不正确导致，建议您重新下载最新安装包，重装并覆盖掉现有版本即可。 　　同时也推荐您登录网页版游戏，打开网页即可登录，非常便捷！ 　　5.桌面版登录游戏，提示：另一个三国杀已经在本机打开，请不要同时开启两个客户端。（12月12日更新）　　答：请遇到该类问题的玩家朋友，确认是否同时