自助政务一体机方案.docVIP

点通 政务服务自助终端 （自助政务服务一体机） 简 介 2014年8月 目 录 1 概述 3 2 产品特点 4 2.1 服务集中化 4 2.2 业务平台化 4 2.3 操作多样化 4 2.4 设计标准化 5 2.5 扩展便捷化 5 3 产品功能 6 3.1 总台登记 6 3.2 自助申报 9 3.3 办事指南 11 3.4 办件查询 11 3.5 表格打印 12 3.6 评价评议 13 3.7 业务实现 16 4 设备参数 16 5 实现效果 18 5.1 打造立体化的服务 18 5.2 打造以人为本的贴身服务 19 5.3 打造政务服务的智慧生态圈 19 6 产品外观参考 20 概述 当前社会,信息化对经济社会正产生着日益深刻的影响。中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《2006—2020年国家信息化发展战略》把增强政府公共服务能力和电子政务应用和服务体系日臻完善，社会管理与公共服务密切结合，网络化公共服务能力显著增强作为我国信息化发展的战略目标，并把推行电子政务，改善公共服务，逐步建立以公民和企业为对象、以互联网为基础、中央与地方相配合、多种技术手段相结合的电子政务公共服务体系作为信息化发展的战略重点。因此各级政府部门依托各种技术手段大力开展公共服务业务，为社会公众提供方便快捷的服务，是政府从管理型向管理服务型转变的必然要求。 随着自助服务应用领域