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(员工培训操作规范
目的
1.1为使公司的员工培训工作统一和规范地进行,并持续改进,特制定本制度。
1.2???培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能提高工作绩效。
1.3???本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。
2.0适用范围
2.1?本制度适用于公司全体员工(包括正式工人和临时人员)。
3.0职责
3.1?公司的培训工作由办公室归口管理,各部门配合实施。
3.2?办公室依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度培训计划,经批准后组织实施。
3.3?公司各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应每年向办公室提交本部门的培训需求计划,并积极配合办公室开展培训工作。
3.4?办公室在培训中的主要职责:
3.4.1?公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;
3.4.2??公司培训计划的制订与组织实施,培训教材、教具的购置、保管;
3.4.3??对各部门培训计划实施/效果/程序进行督导、检查和考核;
3.4.4??对培训师的选聘,确定及协助教学,外派培训相关事项的管理;
3.4.5?年度、培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档。
3.5?各部门在培训中的主要职责:
3.5.1?本部门培训需求计划--培训计划的制订;
3.5.2?积极配合办公室实施培训工作和本部门参训员工的组织与管理;
3.5.3?本部门年度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;
3.5.4?本部门员工的上岗、在岗、转岗培训及其考核/效果追踪;
4.0定义
4.1?公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)三种。
4.2?参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。总经理负责审批,同时,公司与参加外训的员工签订员工培训合同。
4.3?外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的证书/培训资料上交到办公室进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。
4.4?依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下:
4.4.1公司高层以上人员的培训:
4.4.1.1?考察本行业先进企业或国内外知名企业;
4.4.1.2?新管理模式的建立与施行;
4.4.2部门经理和主管级人员的培训:
4.4.2.1公司的重大改革;
4.4.2.2?不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;
4.4.2.3?综合技能的提高培训;
4.4.2.4?参加办公室组织的有关专业方面的培训、讲座等。
4.4.3?普通员工的培训:
普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、安全、岗位技能、质量体系、业务知识、作业规范、在岗新技术培训等内容。
4.4.4?特殊工种员工的培训:
特殊工种员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、安全、岗位技能、质量体系、业务知识、作业规范、在岗新技术培训及特殊工种考核与认证等相关内容。
4.5新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:
4.5.1?企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。
4.5.2?岗前培训的主要内容包括岗位描述、质量体系、安全、工作程序、工作表单、技术规范等。
5.0流程图
N
6.0流程说明
6.1培训的实施
6.1.1制定公司年度培训计划前,办公室应对公司的培训需求进行分析,培训需求主要包括以下方面。6.1.1?.1?公司的经营方针与策略,人力资源发展规划,可运用资源等;
6.1.1.2?各部门日常工作业务培训需求;
6.1.1.3??重点岗位所需人才培养需求;
6.1.2?公司各部门应与每年12月20日前制订出本部门下一年度的培训需求计划--培训计划,经部门主管审核后,报送办公室。
6.1.3??各部门提交的培训需求计--培训计划划应详细、具体,主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。
6.1.4??办公室应仔细审核各部门的培训需求计划—培训计划,结合公司的培训需求,制订年度培训计划,上报总经理审批。
6.1.5??负责培训的讲师分为外聘和内部培训师两种。培训师由办公室根据培训计划统一选聘。
6.1.6?内部培训师的聘用:对于内部培训师,采用各部门提供候选人,由办公室统一审查、考核的方式。经办公室考核合格的培训师,由办公室发放聘书,聘为公司内部培训师。
6.1.8?外聘培训师的聘用。
6.1.8.1?办公室经批准聘任外聘培训师后,经评估合格后向其颁发聘书。
6.1.8.2?培训之前,办公室应向外聘培训师提供培训目的、参训人员、培训时间、培训
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