直销文化[精选].ppt

打造学习型组织的四大机制： 一.培训机制 二.会议机制 二.分享机制 三.沟通机制 最卓越的销售团队 A 关于家庭——大爱 无论是贫穷还是富裕，他们始终积极正面而不抱怨，风雨同舟，生死与共！具有强大的凝聚力 ？ 爱 人生是一起走出来的 快乐工作 认真生活 最卓越的销售团队 A 多彩的阿里巴巴 2006年新春晚会 最卓越的销售团队 A 最卓越的销售团队 A 文化：关乎人文 以化成天下 文化的最终就是员工的归属感和成就感！ 最卓越的销售团队 A 辽沈战役 淮海战役 平津战役 最卓越的销售团队 A 传递文化我们能做什么？ 启程学院—打造外贸的铁军 启程学院.mpg 最卓越的销售团队 A * * * * 世界地图，视觉化的东西 * 不要给员工太大的压力。理解支持帮助，钟石军，英雄是群体是土壤。员工不是一开始就积极向上的。 * * * 软的东西：思想的深邃、你的气度、你的亲和力、你的影响力、老子说，“天下之至柔驰骋天下之至刚” 循循善诱，不压制人，用道理、想办法把门打开，有的人带组去旅游，有的人带同事去逛万象城，有的人带组里的同事去看成功的客户 * 始终保持高度的使命感，甚至大于生命。激励自己才能激励员工。 * 中国无论是贫穷还是富有，他们始终保持积极正面而不抱怨，风雨同舟生死与共，具有强大的凝聚力，这是什么样的组织？这就是家庭。 * 黄龙体育馆，这些都是公司高管，我以前对波斯美女还是有好感，后面看了我们高管的样子，兴趣当然无存。 积极、梦想、感恩、拼搏、责任 * 阿里直销文化 辽沈战役 淮海战役 平津战役 最卓越的销售团队 A 什么是新商业文明 基于互联网 产生新的商业群体，形成新的商圈 诞生新的商业文化 辽沈战役 淮海战役 平津战役 最卓越的销售团队 A 阿里巴巴卖的是什么？ 南北差异最大的是什么？ 打磨人生——十佳网商沈兴钟背后的故事.flv Passion激情 Customer First客户第一 Team Work团队合作 Embrace Change拥抱变化 Commitment敬业 Integrity 诚信 六脉神剑 最卓越的销售团队 A 客户第一－客户是衣食父母· 尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象· 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题· 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿· 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意· 具有超前服务意识，防患于未然 团队合作－共享共担，平凡人做非凡事 ·积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 ·决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 ·积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难 ·善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 ·有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 拥抱变化－迎接变化，勇于创新· 适应公司的日常变化，不抱怨· 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合· 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事· 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路· 创造变化，并带来绩效突破性地提高 诚信－诚实正直，言出必践· 诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响· 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳· 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导· 勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止 激情－乐观向上，永不言弃· 喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化· 热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失· 以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩· 碰到困难和挫折的时候永不放弃 ，不断寻求突破，并获得成功· 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求 敬业－专业执着，精益求精· 上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误· 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程· 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向· 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 辽沈战役 淮海战役 平津战役 直销文化=阿里文化 直销精神=阿里精神 最卓越的销售团队 A 辽沈战役 淮海战役 平津战役 最卓越的销售团队 A 直销文化的四种特性：