2014O常见问题处理办法.docVIP

OA常见问题解决方法 一、公司本部及重庆区域公司可使用内网地址登陆 地址为：:8002 二、所有地区都可使用外网地址登陆 地址为：电信 1:8060 联通 0:8060 三、由于OA提供在线编辑，所以需要iWebOffice 插件。 登陆OA后、点击右上角“下载”进入下载界面，下载iWebOffice 插件并进行安装。 四、上传附件无法打开。 由于OA系统为2003OFFICE内核、所以上传附件最好为2003版本，如安装2007版本的请另存为或上传。 五、无法登陆OA。 如果OA出现登陆界面出现界面混乱的情况下，请点击IE菜单“工具”下“兼容性视图”菜单，如下图。 六、无法上传附件。 如果无法上传附件，请点击IE菜单“工具”下“Internet选项”菜单。如下图： 1、首先点击菜单“安全”。 2、选择“可信站点”选项。 3、选择“默认级别”。 4、下拉到“最低”。 5、然后点击“应用”。 6、选择“站点”。 详细如图（1-5）： 7、取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”前面的“√”。 8、将公司OA IP地址填入。 9、点击“添加”并“关闭” 如下图（1-3）： 10、选择“高级”菜单 11、取消“启用内存保护帮助减少联机攻击”菜单前的“√”。 12、然后点击“应用”。 详细如图（1-3）： 七、无法添加人员及无法弹出及时信息。 请点击IE菜单“工具”下“Internet选项”菜单。如下图： 1、选择菜单“隐私”。 2、点击“设置”。 如下图（1-2）： 3、将公司OA IP地址填入。 4、点击“添加”菜单。 5、点击“关闭”。 6、点击“应用”。 如图（1-4）： 八、审批流程请点击首页右边的“待办事宜”下的流程进行审批。 九、最新地址登录情况说明。 1、根据自己的网络情况选择一下线路。 电信 HYPERLINK 1:8060 1:8060 联通 HYPERLINK 0:8060 0:8060 2、在下列登录框中使用自己的账号密码登录。 2、点击下图红色标记继续浏览。 3、继续浏览后会提示你安装插件，如下图。按图选择安装插件。 4、正常安装插件后。如下图 5、安装后，点击以下事例进入OA。 十、如不能使用新地址登录OA，请按照以下方法设置OA。 按照以上步骤重置IE后，从新运行IE继续登录。