eSRVCC切换成功率指标分析指导文档V1.0全解.docx

eSRVCC切换成功率指标分析指导文档背景按集团考核要求，VoLTE的eSRVCC切换成功率应该高于97%，从目前华为厂家网管和炎强系统的统计结果来看，esrvcc切换成功率目前还偏低。其中跨区切换数据配置错误、无线弱覆盖、MME的DNS数据配置错误等错误导致切换成功率，为提升本指标，特编写本文档指导。切换失败的原因分析获取原始数据取数路径：炎强VOLTE信令监测平台-VOLTE切换分析；1）可以根据实际需要，选择日期等，建议以日为粒度进行数据提取和分析，详见下图，点击【导出】到本地保存。2）可以按地市分析，点击地市的【esrvcc切换失败次数】，进入下一页，具体如下，点击保存，主要结合如下S1错误码、S6A错误码、S11原因等错误码，判断各场景情况。3）可以根据S1错误码、S6A错误码、S11原因分场景砖取某次切换信令流程和信令码流。右键点击某条失败流程，选择【端到端流程图】，进入具体流程图。在左边框流程图点击右键【另存为图片】，在右边框中点击红色图标保存全部码流，便于后续定位。切换失败场景分类分析：（备注：由于炎强信令码流中的原因值在持续优化，绝大部分场景可按如下分类）场景一：振铃前bSRVCC切换，目前没有规范支撑，建议炎强剔除。提取“掉话类型”为“[3] BSRVCC”的消息记录，结合消息流程中切换消息在180 ring之前发生，该类基本为bsrvcc切换，目前网络和终端均不支持，建议剔除。钻取消息流程如下：场景二：正常的eSRVCC切换流程，但因为炎强系统没有正确关联eSRVCC切换过程中的handover request 和 ack消息，导致统计错误，建议炎强修正剔除。提取“Sv 原因”为“[0] None”的数据记录。该类型的切换失败是炎强系统关联4掉切换消息失败所致，建议炎强系统剔除该部分失败统计。统计的该类切换过程为正确的切换过程，只因炎强没有关联到“SRVCC PS TO CS Complete Notification”和“SRVCC PS TO CS Complete Acknowledge”消息导致的。完整的消息可以在GTPV2记录分析中找到。切换过程消息：查询Sv接口消息炎强界面：IMS分析-GTPV2记录分析上面的切换流程在GTPV2中有两条记录如下图：两条CDR记录：两条记录的钻取结果如下切换请求消息：Notification与Ack消息两条CDR记录对应的是一个过程，炎强没有将两个过程关联在一起导致eSRVCC统计失败。场景三：跨区切换失败提取“Sv 原因”为“[1] Unspecified”，“eMSC IP”为华为eMSC。华为eMSC对于STN-SR路由错误的场景回返回[1] Unspecified错误码。这种错误场景对应于跨区切换失败，针对跨区切换目前还没有规范支撑，建议炎强删除。这种场景的错误流程如下图华为eMSC区域中心覆盖POOL数量设备厂家eMSC东莞东莞3个华为DGGS02/SZHGS82惠州惠州2个河源1个梅州1个华为SZHGS73/HIZGS04汕头汕头汕尾潮州揭阳各1个华为SZHGS77/SHTGS76场景四：4G信号快衰，导致MME发 Cancel notification消息。提取“Sv 原因”是 “[2] Cancelled by source system”。 产生该场景的原因有两个，一个是MME流程冲突，如Service Request 和 Handover流程冲突。再者就是无线发送Cancel消息，信号不稳定，快衰快恢复。这种场景需要无优重点优化。优化的目标小区信息，在完成数据过滤后，对TAC、ECI做透视剔除重复即可。场景五：2G无线接入失败，导致切换不成功。提取“Sv 原因”为“[3] Failure with Target System”,定界为MSC或者对端2、3G无线侧问题。需要MSC与目标接入侧一同分析BSC/RNC返回失败的原因。目前定位的一种原因为失败原因是端局返回“O and M intervention”，该原因值常见原因是：O and M intervention：操作维护干预一般是BSS设置了不允许切换，检查BSS的数据配置。提取条件：切换失败的解决建议Top场景占切换失败的比例：振铃前切换场景，当前无规范，建议剔除。正常的eSRVCC切换炎强统计错误部分，建议炎强优化切换信令关联，提升切换指标。跨区切换部分，当前规范定义，当前建议剔除。4G快衰，MME发Cancel部分，依据Sv关键错误，提取小区信息，无优优化。2G无线接入失败部分，建议MSC、BSS、RNC联合定位。其他切换失败，建议核心网、无线、EPC联合定位。