(信用社2011年工作总结.docVIP

合规促成效，稳健求发展 -----***分社2011年度工作总结 2011年以来，在区联社的正确领导下，在各科室的指导支持下，我社全体干部职工齐心协力，团结一致，坚持以“快速发展年“思想为导向，以合规经营为推手，认真贯彻落实“四个面向”和贷款新规，积极进取，排除困难，通过全体员工一年来的共同努力，各项工作都取得了长足的发展，较好的完成了联社下达我社的各项经营指标。 现将一年来的各项工作总结如下： 一、各项指标完成情况：（一）各项存款： 截止12月末，我社各项存款余额为**万元，较上年末净增**万元，增幅为**%，其中活期存款**万元，较上年末净增了**万元，增幅为**%，增量创历年新高，完成区联社下达全年任务**万元的**%。 （二）各项贷款： 截止12月末，我社各项贷款余额达**万元，其中农业贷款余额万**元，占全部贷款累放的**%，较好地体现了以农为主的经营方向。 （三）存贷比： 2011年12月底存贷比例为%。 （四）中间业务： 截止2011年末，富秦卡发卡张，累计发卡张，卡平均余额元，累计发放家乐卡张，授信张，授信金额万元，共布放pos机三台。 （五）信用户评定： 截止2011年12月末已开展社区数为一个社区，两个单位，评定信用户户，其中黄金商户十户，诚信居民户，家乐卡授信户，授信金额万元，用信万元。 （六）利息收入 2011年全年利息收入任务为万元，截止12月底收回利息万元，完成年度任务的%。 （七）财务状况 截止2011年12月末，实现总收入万元，其中利息收入万元，总支出万元，收支相抵后实现盈余万元。 二、具体工作措施 1、大力组织存款，壮大资金实力。 元月份成立直属以来，网点设施简陋，门市业务少，存款压力大，成为我社开展各项业务的制约因素。我社班子成员不埋怨，不气馁，一方面积极找联社协调解决，另一方面积极做职工思想工作，转变职工观念，打消职工坐等靠思想，让职工树立我干事是为了我自己的主人翁意识，并带头走出去组织存款，联系客户，并利用联社集中宣传，召开银企座谈会等形式积极营销客户，经过上下联动，一致努力，成功组织回某开发公司存款，某学校，某墓园，某城中村改造款等大批低成本资金，填平了上年底资金虚增以外，并超额完成联社下达的存款任务。坚持走出去，请进来的经营思路，坚持任务到人，奖罚分明是我社资金组织工作的重点。 2、规范贷款管理，增加资金投放。 贷款零起步给了我们城区八家直属分社轻装上阵的机遇。同时也给我们提出了更高的要求：零起步同时就要零不良。所以就要求我们必须认真考察每一笔贷款，审慎发放每一笔贷款。遵守“四个面向”，遵守贷款新规。同时为了完成联社下达我社的收息任务我们又要及时投放贷款，赢得时间才能保证收息。在稳健，合规的基础上，我社及时发放了职工营销贷款万元，截止12月15日，全额收回所有营销贷款，2011年我社实现利息收入万元，盈余万元。年底前发放职工营销贷款万元，为2012年的收息工作奠定了基础。在做好贷前调查的基础上，要求我社的客户经理按照工作日制度迅速放贷，有特殊原因及时告知客户，不故意拖延，不吃拿卡要。贷时认真审查，排除安全隐患。贷后加强管理，注意关注各行业动态，多和贷户取得联系，及时掌握贷款使用情况，截止2011年12月末，贷款五级分类全部正常，无一笔贷款产生不良。 3、开展信用评定工作，营造良好的信用环境。 信用环境的好坏直接关系到所发放贷款的质量。依据我社实际及联社信用评定工作会议精神，我社全体干部职工加班加点，社主任客户经理亲自上门调查，评定黄金商户，开展诚信居民调查，共计评定黄金商户户，授信户，评定出诚信居民户，并都已成功授信。 4、做好优质文明服务，培育良好的企业形象。 我社地处城区，存款竞争尤为激烈，加之我社周边金融机构林立，我们深知“竞争靠服务，生存靠服务”的理念。优质文明服务，不仅是办公场所干净，工装整洁，微笑服务，更是业务精湛，办事效率高，想客户所想，急客户所急，甚至是班余的延伸服务。只有这样才能赢得客户，留住客户，让每位接受我们服务的客户都高兴而来，满意而归。 5、强化安全保卫意识，做好安保工作。 一是提高全体员工的安全防范意识，经常开展安全防范教育，结合系统内外典型案例，对员工进行社会治安形势和法规、法纪教育以及警示教育，使员工认识到遵守安全保卫制度就是爱惜自己的生命，从而做到警钟长鸣，克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。二是做好日常安全保卫工作，加强节假日的值班守卫，经常组织安全保卫检查，加大检查处罚力度，确保各项安全保卫制度落到实处。三是加大安全设施建设的投入，认真对营业网点安防设施达标检查，对不达标的地方坚决按照要求进行整改，上报联社购置配备了安防器具。 三、存在工作不足 当然，在总结成绩的同时，我们也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在：一是存款组织工作力