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卫管生在医院的发展之路分享 作者：风过留痕 已被分享24次 评论(0) 复制链接 分享 转载 举报 从毕业到现在已经有一段时间了，刚上班时候的期待、茫然都已经消失殆尽了。 开这个帖子，只是写写我作为一卫管生在医院从事行政工作的感受。 工作年数不多，加上个人天资有限，又不擅于思考，所以注定了这帖子也许对刚走出校门的小朋友一点点帮助。 一、朋友、你想好了要去医院做行政么？ 毕业找工作的时候，我和大家一样，都在到处投简历，只要看到有面试的机会就会紧紧抓牢，却从来没有仔细去想过这份工作是做什么的，对个人有什么要求，能给自己带来什么样的发展等。最后我就来了医院做了一名行政人员。随着工作年数的增多，身上的锐气也被一点一点的磨去。 1.不要以为学过 医院管理学 就能在医院按照课本上的知识发挥作用，其实编书的人也不一定在医院长期工作过，有可能他们也只是汇编了文献资料，现实医院管理和书本可能大有不同。 2.有的医院在尝试做卫管生轮转计划，不要觉得这样很不好。其实轮转能让你了解更多科室的工作职责和内容，更清楚的看到各科室内部职工待人处事的原则和方法，虽然这3年可能你缺少一点归属感，不清楚自己最终定在哪个科室，但是我想说轮转经历会让你获益匪浅。 3.去医院签约前，最好能找到医院内部的行政人员知情人，了解下大概收入情况和职称晋升规定，以免自己以后有任何遗憾或者抱怨。职称晋升规定是最重要的，医院之间还是存在差别的，主要是在对职称升级对工作年数的规定。 4.不要天真地相信工作很美好。有人帮你、带你、教你是你的福气，没人管你是正常。 5.要学会了解医院文化，懂得“人性”，不要期待你真诚付出就能得到别人真诚的理解和尊重。医院做行政的不少人员都是之前从临床和护理来的，因为成长环境、教育程度、社会经历等等的不同，你和他们的想法、做事风格都可能存在很大的差异。 6.英语是不能放下，一方面是要考职称用，另一方面是以后看文献，看资料，看报告，很多管理学的书自然是英文版的原汁原味。 7.看点职场的书，比如沧浪之水、杜拉拉日记等这样让您更充分的了解社会，了解职场的潜规则。 8.要不要上硕士？回答是一定的，上在职硕士或者MPH都是不错的选择。 得票 2 二、朋友，你知道在医院应该怎么做行政么？ 这个题目很实际但是很大，我恐怕自己写不好。毕竟我也才工作不久，我只能把自己的一些经历和体会写上来。 1.原则一是“服务临床”。虽说行政人员是管理医院，我一直本着原则就是“服务临床”。虽然自己只是名小新兵，但是临床有什么需要，无论他是科主任还只是轮转新人，只要他们有合法合理要求，在我能力范围内我都尽量帮他们解决，或者帮他们打听问个说法尽快告诉他们。 虽然我已经工作了一些年数，也一直以“小某”自称，也许到现在很多临床医生护士都叫不上我的真名，但是问他们知道“**部门的小某”，他们还是应该知道的。 2.原则二是“服务病人”。 在医院上班，随时随地都会遇到来病人。他们可能问各种问题，小到厕所在哪里，大到要找院长投诉。我的原则是“亲切随和，耐心机智”。 有一次，实习同学问我为什么对病人态度这么好，我告诉他人家也不容易，身体不舒服来看病，能帮别人的就帮帮别的吧。 当然也有病人属于那种不大讲道理的，这时候就需要冷静处理，不慌不忙，不争不吵，不计较了。有一次，病人来咨询我医生用药的问题，我回答他：不好意思，我不是医生。您可以到前面去询问一下，就在这个方向上（我指给他看）。结果他要抄我工号牌，那我就让他看好了。 3.原则三是”敢于承认错误” 刚来医院的上班的时候，总是期待着要是有一位老师能带着我，能为我着想，能教会我工作所需要的技能和知识是多么好的一件事情。 理想是美好的，现实是残酷的。上班之后工作的事情要靠自己努力去三多一少 “多看”（看别人怎么做） “多听“（多听听看别人是怎么认为） “多想”（想想看这么做对不对，有哪些地方还可以改进提高的） “一少”（少说废话，少议论别人，少插手别人工作） 就算你把三多一少的事情都做好了，还是可能因为你只是个新手，犯错是在所难免的。 面对错误时，要敢于承认和承担，尽快想出解决办法或者求助相关领导。 不要试图去掩盖错误，因为真相总会被发现。 4.也许你做了一万件好事和一件错事，可惜领导只看到了这一件错事，而没有看到这一万件好事。 （内容待添加） 5.不要只看到成功上位者的有许多缺点，而是应该想想他们具有什么样的特质？ （内容待添加） 6.努力不一定成功，但是不努力一定不可能成功。 成功的人不一定是靠的是努力，有可能是靠着背后强大的依靠。很可惜我们都是平头老百姓，唯一能依靠的就是自己的努力。 三、朋友，上班了你准备怎么样学英语？ 四六级大概都是10年前考的了，打那时候英语也就彻底放下了。