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巧用互联网思维 长虹抢占转型升级“智”高点来源：绵阳日报???　　　　如今，互联网思维已渗透到长虹研发、制造和交易的各个环节　　“今天这样一个时代谈企业转型，就是要立足新工具、新系统、新方法，而互联网就是一个代表性的工具。”2015年全国两会期间，全国人大代表、长虹董事长赵勇在接受媒体记者采访时，如此抒发自己的感受。　　一家媒体评价近两年来让人耳目一新的长虹时说，“仿佛一夜之间，长虹便从一家传统的家电企业，披上了时尚的互联网外衣。”事实上，自从2013年赵勇发布“新三坐标”战略以来，互联网就不仅仅是长虹的一件外衣，早已日渐深入骨髓了。　　长虹人的“互联网思维”　　企业要转型，人必须要先“转”。长虹要融入互联网，长虹的员工就必须要具备互联网思维。什么是“互联网思维”？长虹人有自己的答案——　　“我觉得互联网思维并不是一种特定的思维模式，它主要是通过生活中的事物和现象，发现和总结其中部分可供日常和工作参考的高效地处理问题和思考问题的思路，用于日常生活和工作中的一种思维模式。”虹信公司的孟文斌说。　　“互联网从2000年或者更早就深入到我们的生活，从最初简单的查资料到聊天交友到用互联网赚钱，它的发展无不体现出社会进步的步伐，它不停地刷新着人们的生活状态和工作模式！我一边欣喜一边恐慌，欣喜的是进步与快捷，恐慌的是很多人只管享受互联网带来的好，却忽视了互联网也有淘汰的一面：真的，注意吧，互联网会淘汰部分的工作岗位，会淘汰没有竞争优势的店面，会淘汰反应不够快的行业，甚至，会淘汰不进步的人！”长虹格润的邓开美说。“互联网思维，在我看来是相对于工业化思维而来。意味着我们从强调规模到开放、协作、分享的思维转变。要拥抱互联网，就需要我们以更积极的态度去接纳新的观念和事物；加强科室之间、部门之间、公司之间的协同共赢；做事时多想别人需要什么，我还能更好地提供什么。”绵阳制造分部的石建明说。　　“互联网时代，应大胆尝试新的研发模式，形成我们不是在‘做’而是在‘卖’的思考角度。具体地说有三点：精准定位产品的目标客户群并建立起快速沟通联系渠道；让用户参与产品功能定义；通过特色功能讨论吸引用户并帮助产品宣传。”技术中心的何龙说。“在互联网时代，首先就需要企业放下身段，放低姿态，积极地拥抱互联网，与客户互动，了解客户的需求。在互动中，需要我们有良好的心态，面对批评有则改之无则加勉，把用户的建议要求放在心上，一点点地改变，做出适应市场需求的产品；面对夸赞努力保持，力求做得更好。互联网思维下，需要我们全方位地做出改变，我们的CHiQ(启客)产品，就是我们勇敢地踏出的第一步，也是改变的开始。这是我们拥抱互联网的开始，这个拥抱永远不会结束。”多媒体制造分部的罗莉说。“在B2C、O2O大行其道的今天，我们谈互联网思维不可避免地要用到海量的数据作为支撑。在这样的环境里，我们应该以更细致的心态来对待工作中的所有数据信息。认真填写第一项记录，及时汇总第一项信息，为长虹的云数据库添砖加瓦。”多媒体深圳分公司的代明说。　　“互联网思维有个很大的特点就是‘零距离’。作为质量管理，我们不应该仅仅依靠快益点、营销公司反馈来获取产品的信息，而是应该通过电商平台的买家评价和专业的家电测评网站、社区论坛众多的互联网渠道在第一时间去关心产品质量，聆听用户诉求。”“快益点”公司的石头说。　　2014年，一位外地媒体记者来长虹采访之后，最大的感受，就是“长虹从管理层到普通员工，几乎每个人都在谈论，智能时代来了，长虹必须转型！我跟他们交流的时候，没说几句，这个主题就会蹦出来。甚至一些上了年纪的一线员工，都会唠叨出一两句诸如‘大数据’、‘云平台’、‘物联网’之类的专业名词，太让人惊讶了！”　　这样的转变看似轻松，实际上在求变的过程中同样充满了痛苦和不安，正如长虹新能源公司周兵所言，“互联网是个新世界，每个企业都可能在很短的时间内成为行业老大，也很有可能在一夜之间就卷铺盖走人，你不知道什么时候会突然冒出来一个新行业或新对手，生生死死成了企业的常态。但没有打不开的市场，没有搞不定的客户，没有卖不出的产品。”　　值得欣慰的是，长虹熬过了最初的“痛”，收获了现在的“快乐”。　　互联网路上的“长虹三部曲”　　2013年10月15日，长虹召开了自身50多年历史中的第一个“主题发布会”，推出应用整套家庭互联网操作系统实体产品，被外界普遍认为长虹家庭互联网概念正式落地。也是从这一时段开始，长虹在人们眼里不再是一个传统的家电企业，而成为了一个具有互联网基因的企业。　　其实，早在2004年，长虹就对来势汹汹的互联网有了“联姻”之意，并在之后的近10年时间里进行了不遗余力的“铺垫”。2004年，因为CRT电视时代的落幕而陷入困境数年的长虹，以“三坐标战略”推进自身转型。这个三坐标，以产业价值链、产业形态及商业模式为三轴，要